Ana Paula Costi Email and Phone Number
Experiência de mais de 5 anos em Auditoria e Processos de renomados hotéis da rede ACCOR, maior rede de Hotelaria e Hospitality do mundo. Residi por 5 anos em Londres, onde trabalhei como Gerente de Restaurante de uma renomada rede de cafeterias Inglesa chamada PRETAMANGER. Possuo experiência de mais de 15 anos em atendimento ao público. Sou uma profissional altamente capacitada e motivada para fazer a diferença. Quando residi na Europa, participei de diversos cursos de excelência em atendimento e serviços.Formada em Direito pela PUC-RS, OAB/RS 41.783.Idiomas: Inglês (avançado), Espanhol (intermediário), Italiano (avançado).Contatos: (48) 99173-3772
Hotel Valerim Plaza
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RecepcionistaHotel Valerim PlazaSanta Catarina, Brazil
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Gerente GeralDi Roma Pizza May 2023 - Mar 2024Florianópolis, Santa Catarina, BrasilGerenciar essa Renomada Pizzaria, na badalada Praia de Canasvieiras, Litoral Norte, Florianópolis, destino mais cobiçado pelos turistas da Ilha.Manter e preservar os padrões de qualidade dessa conhecidíssima franquia que já conta com 19 lojas em Santa Catarina e em breve expanção para Paraná e Rio Grande do Sul. Responsável pela contratação e treinamento da equipe, finanças, compras, controles, CMV, satisfação dos clientes, negociação, rigorosos padrões que mantém a empresa em ascensão. -
Gerente De LojaRiviera Café E Bistrô Dec 2022 - Mar 2023Florianópolis, Santa Catarina, BrasilGerenciar o Renomado Riviera Café Bistrô, localizado no charmoso Beira Mar Shopping em Florianópolis, clientes classe A extremamente exigentes com o atendimento e qualidade dos produtos. Responsável pela contratação e treinamento constante da equipe , finanças, compras, controle de estoques, processos e procedimentos, mídia social enfim o necessário em busca da excelência no atendimento. -
RecepcionistaIl Campanario Villaggio Resort - Jurerê Internacional Oct 2022 - Dec 2022Florianópolis, Santa Catarina, Brasil -
Auditoria Noturna E Recepção - Fuso HotelFuso Hotel Mar 2021 - Apr 2022Florianópolis, Santa Catarina, BrazilResponsável pela auditoria, recepção e controle de processos e padrões do Hotel Fuso. Hotel boutique localizado na famosa Jurerê Internacional em Florianópolis/SC.
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Auditora Noturna E Recepção - Mercure HotelsMercure Hotels Jul 2017 - Jun 2020Florianópolis Area, BrazilAuditoria, recepção, controle de reservas, controle de fluxo de caixa do hotel, estacionamento e restaurantes, controle de lançamento de despesas, check-in e check-out de hóspedes, realização de reservas solicitadas no balcão ou por telefone, controle das atividades dos mensageiros e manobristas. Recepção Bilingue: Inglês e Espanhol avançados (idioma Italiano intermediário).. -
Auditoria E RecepçãoNovotel Porto Alegre -- Accor Hotéis Dec 2013 - Dec 2015Porto Alegre Area, BrazilAuditoria noturna do Hotel, sendo responsável pelo controle de processos, finanças, P&L, KPI, controle de fluxo de caixa do hotel, estacionamento e restaurantes, controle de lançamento de despesas, responsável pelas atividades do turno trabalhado, check-in e check-outs de hóspedes, realização de reservas solicitadas no balcão ou por telefone, controle das atividades dos mensageiros, manobristas e seguranças. Recepção Bilingue: Inglês e Espanhol avançados (idioma Italiano intermediário). -
Gerente De Restaurante E CafeteriaPretamanger - London - United Kingdom Aug 2010 - Nov 2013Londres - InglaterraGerente de loja, responsável pelo planejamento, desenvolvimento, monitoramento de vendas, standards (padrões de qualidade) e performance de um grande restaurante PRETAMANGER, renomada rede inglesa de cafeterias, com mais de 500 lojas em 5 países. Treinamento, recrutamento, seleção, desenvolvimento de equipes de atendimento ao cliente. -
Assistant Team ManagerHilton Hotels & Resorts Jul 2009 - Aug 2010London, United KingdomSupervisora de Restaurante deste renomado Hotel 5 Estrelas localizado no famoso Hyde Park em Londres/ Inglaterra. Responsável pelo controle de processos, treinamento e motivaçao da equipe, eventos e atendimento aos hóspedes breakfast, reservas, atendimento na cafeteria e restaurante, etc. -
Restaurant ManagerBurger King Europe Jun 2007 - Jul 2009London, United KingdomGerente de loja da cadeia de restaurantes fast food Americana BURGER KING situada em um importante shopping center. Responsável pelo planejamento, monitoramento de vendas e performance de restaurantes desta renomada multinacional. -
Advogada - Coordenadora Do Departamento JuridicoImobiliaria Costi Ltda Jul 2003 - Jun 2007Porto Alegre - RsResponsável pelo gerenciamento e suporte técnico jurídico da empresa atuando nas áreas de: Intermediação de Imóveis, Trabalhista, Civil, Contencioso e de Seguros. Elaboração de contratos, petições e processos, além de desembaraço de documentação para financiamento de imóveis. Coordenação de equipe jurídica incluindo outros Advogados e estagiários de direito.
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Assistente De Cálculos JudiciaisConciliadora Do Juizado Especial De Pequenas Causas Cíveis De Porto Alegre-Rs Feb 1998 - Jul 2001Porto Alegre Area, BrazilAtuação como conciliadora em audiências de pequenas causas cíveis no Fórum de Porto Alegre/RS, buscando acordos entre as partes e fazendo mediação com o intuito de desafogar o Poder Judiciário. Experiência valiosa, pois entendo, que a conciliação é a grande tendência mundial na solução de conflitos.
Ana Paula Costi Skills
Ana Paula Costi Education Details
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Ajuris - Porto Alegre - RsLaw
Frequently Asked Questions about Ana Paula Costi
What company does Ana Paula Costi work for?
Ana Paula Costi works for Hotel Valerim Plaza
What is Ana Paula Costi's role at the current company?
Ana Paula Costi's current role is Recepcionista.
What schools did Ana Paula Costi attend?
Ana Paula Costi attended Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul, Ajuris - Porto Alegre - Rs.
What skills is Ana Paula Costi known for?
Ana Paula Costi has skills like English, Spanish, Microsoft Excel, Microsoft Office, Teamwork, Food And Beverage, Hotels, Customer Service, Hospitality, Microsoft Word, Management, Negotiation.
Who are Ana Paula Costi's colleagues?
Ana Paula Costi's colleagues are Maykon Jovino, Walter F., Ivan Texeira, Adriana Biscaia Da Silva Samila, Roberta Machado, Marcos Aurélio Ferreira, Joseane Mota.
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Ana Paula Gasiola Costi
Nova Odessa, Sp -
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