Principais atividades: Gestão administrativa e financeira Prospecção de novos clientes  Desenvolvimento de ações de fidelizaçãoPrincipais realizações:• Revisão dos processos administrativos e financeiros com o propósito de retorno da saúde financeira da franquia• Criação de uma política de preços, revisão de mensalidades e formas de pagamento • Organização dos espaços com o objetivo de dar mais conforto aos clientes

•Principais atividades: Gestão dos projetos de inserção social e profissional de populações de baixa renda no mercado do Estado do Rio de Janeiro através de ações e iniciativas de educação profissional. Forte atuação junto a órgãos governamentais Gestão de eventos corporativos, internos e externos, do planejamento à execução, com budget anual de 30M Análise de projetos para patrocínio tendo como foco a melhor aplicação do budget de acordo com as contrapartidas e retornos para a marca, incluindo a formação da reputação Atendimento às demandas de Auditoria dos órgãos internos e externos Representante em eventos, audiências públicas Atuação como porta voz  Planejamento orçamentário e controle de budget  Gerenciamento de equipe com mais de 20 pessoas Gestão de unidades operacionais de educação físicas e móveis Desenvolvimento de projetos e cursos de qualificação profissionalPrincipais realizações:• Planejamento e execução de eventos corporativos• Gestão de contrato de fornecedores• Gestão de patrocínios • Desenvolvimento do novo modelo de atuação em Responsabilidade Social do Senac RJ, com a criação de identidade, formato de atuação, público alvo e parceiros• Mais de 40 mil pessoas certificadas nos diversos projetos sociais. • Convênios com órgãos governamentais para atuação em projetos de interesse do setor de comercio de bens e serviços na formação de mão de obra• Reforma das Unidades Moveis de Educação Profissional com a certificação de mais de 5 mil novos profissionais em todo o Estado do Rio de Janeiro nas áreas de gastronomia, logística e beleza

Atividades: Atuação junto à presidência no acompanhamento da agenda de eventos e representações Gestão de relações com a imprensa, responsabilidade social e relações públicas nos Estados do RJ e ES Desenvolvimento das atividades de Voluntariado Empresarial Acompanhamento dos porta vozes em entrevistas individuais e coletivas Promoção constante de ações de relacionamento coma imprensa  Realização de palestras com formadores de opinião Gerenciamento de crise Coordenação de agências terceirizadas Atuação em projetos multifuncionais onde a comunicação estava a serviço de outras demandas institucionais Coordenação de comitês de qualidadeRealizações: Foco no relacionamento com a imprensa em busca do fortalecimento da marca, conquistando um aumento significativo da participação na mídia espontânea  Organização dos procedimentos de atendimento às demandas das editorias de Defesa do Consumidor, criando processos e formando equipes especiais.  Implantação do projeto TIM Música nas Escolas que levou música e cidadania para escolas públicas, com a participação de 2.500 crianças Aliada a gerência de RH, desenvolvi uma agenda de ações de voluntariado com o objetivo de reforçar entre os funcionários a política social da cia e valores corporativos como espírito de equipe e cultura de dono. Gestão de comitês de qualidade com foco na diminuição dos altos índices de fraude e inadimplência, com ações de prevenção em segurança e treinamento das equipe

Principais atividades:• Planejamento e gestão de projetos de comunicação junto aos clientes dos mais variados setores• Atendimento as demandas de imprensa• Produção de pautas e material de divulgação tais como release e press kits.• Acompanhamento de executivos em entrevistas individuais e coletivas• Gerenciamento de crisePrincipais realizações: Coordenação o atendimento ao grupo de Cervejarias Kaiser na divulgação institucional, de produtos e de eventos entre os anos de 2001 e 2003. Participando no gerenciamento da comunicação dos principais eventos culturais da marca em todo o território nacional, na mudança de controle e do posterior fechamento de unidades fabris com mínimo impacto para a imagem da empresa. Participação na equipe que gerenciou a comunicação do Rock in Rio (edição 2001), que retornava à Cidade do Rock 15 anos depois. Atuação no período de pré-produção, resgatando histórias, produzindo pautas e eventos que mantiveram a marca presente nas editorias de cultura dos grandes veículos brasileiros ao longo dos seis meses anteriores à sua realização. Atuação no grupo de coordenação de atendimento à imprensa do evento que, ao longo de 15 dias, recebeu mais de 500 jornalistas brasileiros e estrangeiros. Em 2003, participei do lançamento da marca Rock In Rio em Portugal, e, em 2004, atuei na Gestão da comunicação do evento que reuniu, em quatro dias, mais de 400 mil pessoas, tornando-se o maior evento de música já visto naquele país e na Europa.