Ana R. Email and Phone Number

• Ejecutar procesos de reclutamiento y selección de los clientes internos del Hotel Belmond filial Lima.• Participar en las convocatorias internas, evaluando a los trabajadores a ser promovidos de cargo.• Soporte al área de recursos humanos para generar los ingresos de personal cumpliendo las fechas de cobertura y headcount.• Perfiles seleccionados: personal operativo (atención al cliente, servicios generales, recepción) personal administrativo: ejecutivos de ventas, técnicos electrónicos, mecánicos), staff de restaurante: cocineros, mozos, practicantes de alimentos y bebidas), perfiles para el área de contabilidad, marketing, auditoría, administración.

• Brindar soporte de Capacitación virtual.• Elaboración de reportes e informes por clientes.• Expositora de talleres de psicología. Logro: Mayor intervención de los participantes de un cliente externo de rubro industrial, obteniendo un 85% de recomendación de la capacitación brindada.

• Proceso de reclutamiento y selección end to end a nivel nacional. • Atención para la región brindando el soporte completo a Lima y provincias.• Soporte en la apertura de nuevas tiendas.• Viajes a cada zona para realizar el reclutamiento y selección en cada sede/ciudad requerida.Logro: Apertura de 16 nuevos equipos operativos y administrativos bajo la planilla de Elektra en la región norte: Chepen, Pacasmayo, Lambayeque.

• Elaborar Plan Anual de Capacitación, en base a las competencias y necesidades de la organización.• Velar la efectividad de las capacitaciones internas y externas.• Presentar indicadores de capacitación a las jefaturas correspondientes.Logros: Liderar proyecto de capacitación E-learning bajo la definición de estrategias en las necesidades de la empresa. Cumplimiento de la cobertura de necesidades de capacitación de la compañía.

• Encargada de los procesos de selección área administrativa y líderes de operaciones.• Responsable de presentar los indicadores del área (rotación, cobertura, demanda, inversión en herramientas y bolsas laborales)• Aplicación de filtros de selección (antecedentes, riesgos crediticios, estudios)• Entrevistas por competencias, evaluación de talento.Logros: Cumplimiento al 100% de la cobertura de las vacantes y requerimientos del área. Cumplimiento de tiempo y calidad de los procesos de selección.

Apoyo temporal en procesos de reclutamiento y selección de mandos medios, con diversos clientes. Con oportunidad de ver más perfiles de mando medio.

Gestión de Inicio a fin en proceso de Reclutamiento y selección de perfiles como Asesores financieros y líderes de agencias, a nivel Lima y Provincias.

• Realizar todo proceso de selección con diversos clientes de call center a nivel Lima.• Cobertura de 30 posiciones semanalmente de acuerdo al headcount requerido.• Negociación con clientes y candidatos para lograr los cierres de cada proceso.• Tipo de perfiles: Personal de televentas, asesores comerciales, telemarketing, cobranzas.• Clientes atendidos: Orange, Jazztel (España); Diners Club International Logros: Contratación de 20 personas en un nuevo canal de Cross-selling de un cliente financiero,en el menor tiempo establecido, con colaboración de personas de operaciones.  Cumplimiento en calidad e índices de satisfacción.

*Participar en levantamiento de perfil, recibiendo los requerimientos de clientes internos. *Publicación de perfiles en diferentes fuentes de reclutamiento. *Realizar filtro telefónico y coordinación de entrevistas. *Efectuar las evaluaciones psicológicas, psicotécnicas y determinación de rasgos de la personalidad según la vacante y cliente. *Asistencia de ferias laborales, manteniendo una base de datos para próximas vacantes. *Elaboración de informes psicológicos. *Entrega de terna y candidato que quede seleccionado, coordinar para la firma de contrato.Logros:*Negociación y cumplimiento en la entrega de informes de clientes externos, con la colaboración de las analistas.*Cumplimiento de cobertura según clientes al 80%.

*Realizar convocatorias de personal en diversas fuentes de reclutamiento. *Programando entrevistas personales y masivas. Así mismo mantenía comunicación con los clientes a cargo para informar los procesos. *Evaluación y corrección de pruebas proyectivas y psicométricas. *Desarrollo de informes psicolaborales y referencias laborales. *Todo proceso de legajo administrativo. *Apoyo con el parea de bienestar social (con respecto al control de asistencia, coordinación de cumpleaños, verificación de asignación familiar, descansos médicos, subsidios, soporte en gestión con EPS y ESSALUD). *Participar en la inducción de la empresa y cliente. *Elaboración de talleres y capacitación según brechas del perfil. *Brindar soporte en los procesos de evaluación de desempeño anual.Logro:*Apertura de nuevo cliente retail, en menor tiempo posible, siendo felicitada por los resultados, gestión y trabajo en equipo.*Promovida de Practicante profesional a Asistente de RR.HH.

Fueron mis inicios en las funciones de reclutamiento y selección. Publicando perfiles a bolsas laborales. Filtro curricular y telefónico, programando entrevistas individuales y masivas. Mantener contacto con el cliente de cuenta a cargo. Coordinación de entrevistas con cliente directo. Evaluación de pruebas psicológicas y desarrollo de informes psicolaborales, referencias y elaboración de contratos,