Sou pesquisadora de UX na Sicoob, onde aplico metodologias de pesquisa para criar produtos e serviços orientados para o ser humano. Com Mestrado em Políticas Públicas e Desenvolvimento e graduação em Antropologia e Pedagogia, tenho uma visão ampla e multidisciplinar sobre as necessidades, comportamentos e expectativas dos usuários.Meu objetivo é oferecer conforto, simplicidade e democratização das formas de consumo, tornando produtos e ambientes mais eficientes e acessíveis. Para isso, utilizo habilidades como user research (pesquisa de usuário), active listening (escuta ativa) , além de facilitar dinâmicas e workshops com envolvidos. Implemento e avalio pesquisas para sistemas internos e App do Sicoob, aumentando o envolvimento e a satisfação das entregas para as Cooperativas, cooperados e do time de designers.