Marché Grands Comptes

- Analyse financière/solvabilité des entreprises - Suivi et gestion du risque - Mise en place de contrats de caution et d’avenants (garantie financière) - Etude et suivi des audits mis en place auprès de prestataires externes - Procédure de résiliation en Loi Hoguet- Traitement des e-mails, lecture et analyse de leur contenu afin de cerner le motif et les attentes, rédaction des réponses selon les procédures en vigueur

Déplacements réguliers sur les boutiques du groupe Lagardère Travel Retail : Burberry, Michael Kors, Swarovski, Longchamp…- Relation clientèle : Echanges en langue française et anglaise : Accueil et orientation de la clientèle, écoute active et découverte des besoins, négociation et traitement des objections Entretiens téléphoniques ; Encaissement- Organisation interne :Entretien du magasin ; Réception, étiquetage et mise en vitrine des produitsVisual merchandising Ouverture et fermeture du point de vente

- Gestion de la clientèle et du SAV, suivi des commandes- Réception, étiquetage et mise en vitrine des produits - Déplacements au sein d’autres bijouteries, formations d’extra