Responsável pelo time Onsite Suporte na fábrica da Volvo em Curitiba, liderando a equipe de suporte a sistemas e equipamentos de TI nas diferentes operações (fábrica de motores, transmissão, cabines, caminhões, ônibus e Warehouse), a partir do gerenciamento de serviços, projetos e ferramentas Lean.Atuo em conjunto com as operações em projetos alinhados com as tecnologias da Indústria 4.0, com foco resolução de problemas de forma a reduzir os impactar de TI para a operação. Com base nas experiências anteriores como Analista de Suporte, Analista de Infraestrutura, Product Owner, buscamos a melhor solução para nossas operações, com foco na análise de causa raíz e redução de custos/desperdícios.Globalmente, atuo junto aos demais DPOs da região Americas (USA) visando alinhamentos necessários e troca de informações, além de ser o ponto focal do nosso parceiro global de infraestrutura de TI.