Anders Agerbo Ravn Email & Phone Number

Jeg er ansat i job og uddannelse ved Mariagerfjord Kommune. Indledningsvist sad jeg udelukkende med sager om jobafklaringsforløb. I dag sidder jeg både med jobafklaringsforløb og sygedagpenge.

Viborg, Midtjylland, Danmark

Jeg er ansat ved Viborg kommunes jobcenter, hvor jeg arbejder i team job og sundhed. Jeg arbejder med sager om jobafklaringsforløb, som typisk er for borgere med et længere sygdomsforløb bag sig og som er uarbejdsdygtige på grund af egen sygdom. Målet i mit arbejde er at hjælpe flest muligt tilbage i et ordinært arbejde, men også at hjælpe de borgere videre i fleksjob eller førtidspension som er berettiget til det, på bedst mulig vis. Arbejdet er enormt spændende, da hver enkelte sag er unik med sit eget forløb før jeg modtager sagen. Arbejdet giver mig mulighed for at følge borgere i deres sygdomsforløb, hvad enten det er mod raskmelding eller et andet forløb.

Prinsens Alle 5 8800 Viborg

I mit arbejde hos Viborg kommune startede jeg i ungeteamet, specialiseringsgruppe "indad" og sidder i dag i handicapteamet. I ungeteamet var mine opgaver sagsbehandling i forhold til unge mellem 13 og 18 år, samt unge der er vurderet i målgruppen for efterværn op til 23 år. I mit arbejde var jeg ansat i specialiseringsgruppe indad, der har særlig fokus på unge med indadreagerende adfærd. Udover arbejdet i specialiseringsgruppen har jeg haft fokus på modtagelse af uledsagede mindreårige flygtninge, samt tidligere arbejdet som arbejdsmiljørepræsentant for ungeteamet. I mit arbejde har jeg følgende ansvarsområder: Opfølgning og opstart af foranstaltninger. Udarbejdelse af børnefaglige undersøgelser og handleplaner. Sagsbehandling, blandt andet i forhold til anbragte unge og ansøgninger om økonomisk støtte efter servicelovens §52. a. Vurdering af efterværn med mere. I mit arbejde i handicapteamet har jeg, foruden de ovenstående ansvarsområder, arbejde inden for: Igangsætning af, og opfølgning på, handicapkompenserende ydelse efter servicelovens §§ 41, 42 og 44/84.I arbejdet er samarbejdet med den enkelte familie og unge i højsædet , både som rådgiver ind i det kommunale system og i samarbejdet med andre professionelle. Arbejdet stiller således krav om gode kommunikative egenskaber og en høj grad af skriftlighed. Det er et rigtig spændende arbejde, hvor jeg har mulighed for at gøre en forskel for udsatte familier.

Billund

Jeg har igen i år, takket ja til stillingen som sæsonansat hos Legoland Billund, i min sommerferie. Som de andre år omfatter arbejdet almindelige butiksopgaver, eksempelvist betjening af kasse, opfyldning af butik, samt at give gode oplevelser for gæsterne (WAUW oplevelser). Mine opgaver i år er primært i en lille temabutik, med hovedsageligt selvstændigt arbejde, samt arbejde i den store Lego shop.

Efter den midlertidige ansættelse i 2013, takkede jeg ja tak til genansættelse i 2014, hvor jeg desuden valgte at tage imod muligheden for at være tilkaldevagt i samme stilling, efter højsæsonen og sæsonen ud. I sæson 2014 fik jeg samme arbejdsopgaver som 2013, dog med flere vagter i den store Lego forretning og i de små slikbutikker. Dermed fik jeg flere arbejdsdage med høj belastning, og flere timer i slikbutikker hvor fokus blandt andet ligger på fødevarersikkerhed. Med min rutine fra sæson 2013, fik jeg desuden bedre mulighed for at opsøge "wauv oplevelser" hvor kunderne / gæsterne får en oplevelse udover det sædvanlige. Primære opgaver og fokusområder i arbejdet i Legoland var, ligesom år 2013:Kassearbejde.Opfyldning af butik.Kundeservice, herunder besvarelse af spørgsmål angående Legolang resort og Lego."Wauv oplevelser" gæsteoplevelser udover det sædvandlige.Akut opståede opgaver eksempelvis: Et barn der skal finde sine forældre. Hjælp i spidsbelastede butikker. Forsøg med kundeservice.

Nordmarksvej 9. 7190 Billund

Arbejdet i Legoland omfattede primært kassearbejde, samt opfyldning af butik. Legoland Billund er en arbejdsplads, der i høj grad har fokus på kundeservice og på de ansattes trivsel. Den høje fokus på kundetilfredshed, og det som Legoland betegner som "wauw oplevelser"​, hvor gæsterne (kunderne) får en oplevelse udover det sædvanlige er i høj grad værdier jeg har taget til mig. I mit arbejde i butik gør jeg meget ud af at gæsterne / kunderne får en god og effektiv service. En rigtig god dag i butik er for mig, en travl dag, hvor jeg har haft mulighed for at give kunderne oplevelser udover det sædvanlige. I mit tilfælde fik jeg mulighed for at arbejde i en lang række butikker, lige fra verdens største lego forretning, til små souvenir eller slikbutikker. Det betød at jeg fik mulighed for at prøve kræfter med meget stor arbejdsbelastning i pressede perioder i højsæsonen, samt meget stille dage i små butikker, hvor "wauv oplevelser" var i fokus. Legoland er desuden en arbejdsplads, hvor der til tider er brug for konflikthåndtering, da der trods den store fokus på kundetilfredshed, sker få episoder med utilfredse gæster. Efter en god højsæson blev jeg tilbudt genansættelse til sæson 2014.

Vejle

I min stilling ved Shell havde jeg fast nattearbejde, i form af 9 timers vagter, alle dage én uge, og fri den anden. Mine faste rutiner varierede fra almindelig gulvask og vedligeholdelse af butikken, til servicering af kunder, bake-off, stå ved kassen, og så videre. Med andre ord, samtlige arbejdsopgaver jeg kunne dække, når jeg var selv på arbejde 7 ud af 9 timer i gennemsnit. Det var et rigtig spændende arbejde, med en stor grad af ansvar, der har lært mig selvstændigt at tage ansvar for en større butik. Almindeligvis var det et arbejde med almindelig arbejdsbyrde. Det var dog desuden et arbejde hvor jeg har været ude for mange situationer, så som behov for at yde almindelig førstehjælp, tricktyveri, butikstyveri og trusler mod mig som person. Det var desuden et arbejde med rigtig godt sammenhold kollegerne imellem, og med en fantastisk chef.

Flyvestation Karup

Jeg aftjente almindelig værnepligtig tjeneste, der lærte mig en del omkring ansvar og teamwork. Udover det var det en rigtig god oplevelse jeg er glad for at have med.Under værnepligten udmærkede jeg mig indenfor førstehjælp og skydning.

Grindsted

I svømmehallen var jeg ansat som livredder. Arbejdet omfattede det "almindelige" livredderarbejde som de fleste ser i deres brug af en svømmehal. Det vil sige sørge for brugernes sikkerhed, samt sørge for de almindelige retningslinjer bliver overholdt.I arbejdet var jeg livredder indenfor almindelig åbningstid, samt for skoleklasser og et værested for unge asylansøgere. Arbejdet styrkede min evne til at tage ansvar for ikke blot min egen, men også andres sikkerhed. Desuden styrkede det mine evner indenfor kommunikation, med alt fra børn og almindelige bruger, til unge indvandrere der helst ikke overholder reglerne, hvis det er sjovere at lade være.Arbejdet indeholdte desuden rengøring, og kassebetjening i kiosk.

Billund

I Legoland var jeg ansat ved de kørende aktiviteter. I arbejdet var jeg i kostume som cowboy, med tæt kontakt med gæsterne. Arbejdet gik ud på at sørge for en regelmæssig og sikker drift af de aktiviteter jeg stod ved, samt give gæsterne en god oplevelse. Det var det arbejde hvori jeg for alvor lærte at håndtere pres, da man er nødt til at sørge for en aktivitet kører med fuld effektivitet, også når der er en times kø, og utålmodige gæster.Det var et arbejde jeg var særlig glad for, grundet den tætte kundekontakt, og muligheden for at give gæsterne, ikke mindst børnene, en rigtig god oplevelse. Desuden var det en tilfredsstillelse at have ansvar for, og være i stand til, at kunne sørge for en god drift, af så essentiel del af parken, som de kørende aktiviteter.

Grindsted

Mit første arbejde var som ungarbejder i Kvickly Grindsted. Arbejdet omfattede primært opfyldning af butik samt kvalitetskontrol i frugt og grønt afdelingen. Jeg startede på arbejdet som 15 årig, og stoppede da jeg fyldte 18.

Professionsbachelor Som Socialrådgiver, Professionsbachelor

Activities and Societies: Frivillig ved SDS, sammenslutningen af danske socialrådgiverstuderende, herunder med bisidderkursus. Tutor.

Politiforberedende Linje, Politifaglig Linje

Opholdet havde en varighed af 14 uger, hvilket jeg tog efter gymnasiet. Det var et ophold jeg valgte at tage (og selv betale).

Stx, Det Samfundsfaglige Område, Almen Gymnasialt Niveau

Activities and Societies: Medlem af fredags cafeen Lysmand til musical I fredagscafeen hjalp jeg med opsætning af cafeen, og rengøring.