Jobbet på som Performance Lead består af 3 primære elementer. Det første fokusområde er trivsel blandt medarbejderne. At være med til at skabe og udvikle gejsten, drivet og vindermentaliteten og dermed sikre en høj medarbejderstilfredshed. Der er her mindre fokus på selve håndværket og mere fokus på udvikle kulturen. Sideløbende med det er udvikling af ledere en vigtig del af arbejdet. At hjælpe, inspirere og udfordre lederne af butikkerne, så de også kan blive endnu bedre til deres håndværk. Jeg er ansvarlig for afrapportering til Head of Region i forhold til opnåelse af budgetter, targets og andre KPI’er. Herunder at sikre en sund forretning, der er i balance. Arbejdsområdet er 8 butikker i Midtjylland

Butikschef i henholdvis Horsens og Silkeborg I begge butikker har jeg opnået gode resultater, både på salg, kundetilfredshed og drift. Som butikschef er mit ypperste fokus at motivere og skabe engagement - glade medarbejdere er gode medarbejdere.

Team Manager med ansvar for 20 Inbound System Specialists med fokus på kundepleje og opsalg til eksisterende kunder.Arbejdsopgaver inkluderer salgstræning, daglig opfølgning på salgstal og KPI'er, medarbejdersamtaler og udvikling af medarbejderkompetencer

Leder for et outbound salgsteam bestående af 15 salgsagenter. Daglige opgaver inkluderer performance management, briefings, motivering, medarbejdersamtaler og koordinering med salgstrænere og andre teams.

Leder for et team med 14 ansatte. Ansvarsområderne inkluderer: - Opnåelse af budgetter - Fokus på KPI - Sparring med andre afdelinger- Samarbejde på tværs af organisationen- Medarbejder relaterede funktioner, såsom motivation, salgstræning, udviklingssamtaler mm.

Salgskonsulent hos TDC Privat. Beskæftiget med salg af mobil-, bredbånd- og tv- løsninger til private. Både i butik og på events rundt omkring i landet. Dertil hører også kunderådgivning, håndtering af kundesager, butiksdekoration samt diverse back-office funktioner

Salg og rådgivning om markedsføring til B2BBl.a mobilsites, hjemmesider, SEO, QR-koder og Google Adwords-løsninger. Opstart af nyt teleprojekt med salg og rådgivning af Google annoncering, hjemmesider samt SEO til små og mellemstore virksomheder.

Som konsulent hos Outsource Marketing var jeg involveret i opstarten og igangsættelsen af flere projekter, bl.a. DMS Vejhjælp, Brokerprint og E-branchekoden. Desuden udviklede jeg en turn-around plan til virksomheden.

Ansvarlig for opbygning af en kundeportefølje til Danish Maritime Magazine, Havne & Skibsfart og Fiskerbladet. Arbejdsopgaverne var at kontakte og etablere et samarbejde med nye kunder, både telefonisk og via direkte kontakt på f.eks messer. Desuden stod jeg for at planlægge indhold i de nye udgivelser samt sørge for at ”samle trådene” ved deadline.Arbejdede primært hjemmefra via telefonen, men også via messer, konferencer, firmabesøg o. lign.

Ansvar for oplæring af nye ansatte samt salgstræning og opfølgning på salgskonsulenter.

B2B nysalgskonsulent og porteføljepleje. Arbejdet foregik primært via telefonen med enkelte kundebesøg.Kåret til månedens bedste sælger flere gange samt blandt årets 10 bedste sælgere 3 år i træk. Her opnåede jeg stor erfaring med telemarketing samt B2B

Gruppeleder hos Amnesty International med ansvar for 6 Face2Face-medarbejdere. Primære arbejdsopgaver var daglig koordinering, motivering og udvikling af medarbejderne, samt evaluering i samarbejde med projektlederen

Telemarketingskonsulent med hovedfokus på nysalg