Anderson Cassimiro

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Analista de Suporte Pleno @ Service IT.
brazil
Anderson Cassimiro's Location
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil, Brazil
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About Anderson Cassimiro

Contato (21) 9 8296-4339 ou andersonchvip@gmail.comProfissional orientado a resultado atuando em sua última posição como Técnico de Infraestrutura na empresa Unisys prestando serviços para Ipiranga Produtos de Petróleo na área de Field. Sólida experiência em atendimento e suporte a usuários com Windows (7, 8 e 10) e telefonia. Conhecimento em centrais telefônicas Alcatel, Unify e Siemens, Firewall em Windows Server 2008 – 2016, Endian Firewall, infraestrutura de rede estruturada e equipamentos Cisco, Dell, Lenovo Apples, HP, Samsung... Graduado em Tecnólogo de Redes de Computadores na Universidade Unigranrio em Duque de Caxias, RJ. Trabalhei 4 anos prestando suporte a usuários (Service Desk) e agora trabalho prestando suporte à telefonia. Preparatório para prova MSCA e MCSE 2012 na Mcury em 2014 de 248 horas, profissionalizante de 2 anos em montagem e manutenção de micros na SOS – Computadores. Conhecimento básico em Linux, Servidores, Centrais telefônicas Alcatel, Unify e Siemens, Firewall, protocolos de redes e Cisco. Habilidade em programas corporativos e de fila de chamados (consoles Windows Service Manager e IBM ControlDesk e Service Now). Inglês Técnico básico. Interesses em: Infraestrutura e Suporte de TI.Outros conhecimentos:Windows Server 2008 r2 e Windows Server 2012;- Active Directory;- GPO;- TPC/IP;- Servidor de Arquivos;- Servidor de Impressão;- Dynamic Host Configuration Protocol - DHCP;- Cabeamento Estruturado;- Implantação de redes Locais;- Suporte técnico;- Atendimento ao cliente;- Conhecimento em SO cliente, IOS, Linux, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10;- Conhecimento em SO Servidores, Server 2008 r2 e 2012 r2;- Conhecimento em aparelhos Cisco;- Infraestrutura;- Firewall (Endian);Trabalho em equipe.

Anderson Cassimiro's Current Company Details
Service IT.

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Analista de Suporte Pleno
brazil
Website:
service.com.br
Employees:
392
Anderson Cassimiro Work Experience Details
  • Service It.
    Analista De Suporte Pleno
    Service It. Jul 2023 - Present
    Rio De Janeiro, Brasil
    Suporte aos usuários de rede Windows, (configuração de perfil de usuários, configuração das estações de trabalho) e a softwares corporativos (Pacote Office e outras ferramentas). Manutenção de aparelhos DELL, gerenciar e administrar filas de ocorrências com as melhores pratica do ITIL na ferramenta Service Now da IBM. Prestando Serviço de Field para a Ipiranga/ ICONIC – Grupo Ultra.
  • Unisys
    Técnico De Infraestrutura De Ti
    Unisys Feb 2022 - Mar 2024
    Rio De Janeiro, Brasil
    Suporte aos usuários de rede Windows e IOs, (configuração de perfil de usuários, configuração das estações de trabalho) e a softwares corporativos (Pacote Office e outras ferramentas). Manutenção de aparelhos DELL, HP, Samsung, Apple... fazendo backup e restauração de dados do usuário, gerenciar e administrar filas de ocorrências com as melhores pratica do ITIL na ferramenta Service Now da IBM. Prestando Serviço de Field para a Ipiranga/ ICONIC – Grupo Ultra.
  • Processor
    Operador De Suporte Jr
    Processor Mar 2018 - Feb 2022
    Rio De Janeiro E Região, Brasil
    Efetuar e gerenciar reparos na área de telefonia, gerenciar, administrar, acompanhar e executar, instalações de centrais e projetos em nível regional e nacional. Periodicamente efetuar instalação de aparelhos Voip. Suporte aos usuários de rede Windows. Movimentações, trocas de ramais configurações básicas no PABX Alcatel e Unify. Movimentação de pontos em Rack estruturado Responsável por solicitar orçamentos com diversas empresas de Telecom em nível nacional. Prestando Serviço para a Ipiranga – Grupo Ultra.
  • Ogilvy Brasil
    Assistente De Infraestrutura
    Ogilvy Brasil Nov 2016 - Jan 2018
    Praia Do Botafogo
    Suporte a infraestrutura e aos usuários de rede Windows e Mac, (configuração de perfil de usuários, configuração das estações de trabalho) e a softwares corporativos (Pacote Office). Manutenção de aparelhos Mac e Lenovo, fazendo backup e restauração de dados do usuário atendendo com as melhores pratica do ITIL.
  • Getronics Latam
    Técnico De Suporte N2
    Getronics Latam Feb 2016 - Nov 2016
    Light - Marechal Floreano
    Suporte aos usuários de rede Windows, (configuração de perfil de usuários, configuração das estações de trabalho) e a softwares corporativos (Pacote Office, Lotus Notes, Sap e outros). Manutenção de aparelhos DELL, fazendo backup e restauração de dados do usuário, gerenciar e administrar fila de ocorrências com as melhores pratica do ITIL na ferramenta Console Service Manager da Microsoft. Prestando Field Service para a Light
  • Ativas Data Center Sa
    Operador De Suporte Jr
    Ativas Data Center Sa Dec 2014 - Jan 2016
    Light - Marechal Floreano
    Suporte aos usuários de rede Windows, (configuração de perfil de usuários, configuração das estações de trabalho) e a softwares corporativos (Pacote Office, Lotus Notes, Sap e outros). Manutenção de aparelhos DELL, fazendo backup e restauração de imagem padrão, gerenciar e administrar fila de ocorrências com as melhores pratica do ITIL na ferramenta Console Service Manager da Microsoft. Prestando Field Service para a Light..
  • Engezer - Soluções Em Análise De Gases - Analisadores De Gases, Umidade, Líquidos E Cromatografos
    Estágio Extracurricular Como Administrador De Infraestrutura
    Engezer - Soluções Em Análise De Gases - Analisadores De Gases, Umidade, Líquidos E Cromatografos Mar 2014 - Nov 2014
    Rio De Janeiro, Rj
    Suporte aos usuários, gerenciamento de rede Windows, (configuração de perfil de usuários, configuração das estações de trabalho) e a softwares corporativos (Pacote Office, Auto-Cad e outros)... Manutenção de computadores e da rede LAN, suporte em aparelhos DELL. Administração de infraestrutura de computadores e gerencia de Servidores Windows Server 2003 e 2008, (DHCP, DNS, AD, Backups...), Firewall (Endian - Firewall)...
  • Dekanet
    Técnico De Infraestrutura
    Dekanet Jun 2011 - Jan 2013
    Rio De Janeiro, Rj
    Suporte aos usuários, gerenciamento de rede Windows, (configuração de perfil de usuários, configuração das estações de trabalho) e a softwares corporativos (Pacote Office, e outros), Manutenção de infraestrutura da rede LAN e WAN. Manutenção de computadores e da rede, (DHCP, DNS, AD) suporte a aparelhos DELL, quadros Active Promethan... Controle e registro de chamado na ferramenta GLPI. Prestando serviço de suporte para o colégio MOPI.

Anderson Cassimiro Skills

Itil Windows Server Microsoft Office Active Directory Microsoft Windows Business Analysis Requirements Analysis Integration Project Management Business Intelligence Microsoft Word Servidor Windows Sistemas Operacionais Microsoft Excel Linux Rede De Computadores Hardware Infraestrutura Atendimento Ao Cliente Vmware Servidores Firewalls Dhcp Tecnologias Cisco Windows 7 Diretiva De Grupo Wan

Anderson Cassimiro Education Details

Frequently Asked Questions about Anderson Cassimiro

What company does Anderson Cassimiro work for?

Anderson Cassimiro works for Service It.

What is Anderson Cassimiro's role at the current company?

Anderson Cassimiro's current role is Analista de Suporte Pleno.

What is Anderson Cassimiro's email address?

Anderson Cassimiro's email address is an****@****.com.br

What schools did Anderson Cassimiro attend?

Anderson Cassimiro attended Universidade Do Estado Do Rio De Janeiro, Unigranrio, M. Cury.

What are some of Anderson Cassimiro's interests?

Anderson Cassimiro has interest in Virtualização De Servidores, Servidores, Ios, Education, Ardoino, Redes, Linux, Virtualização De Desktop, Environment, Science And Technology.

What skills is Anderson Cassimiro known for?

Anderson Cassimiro has skills like Itil, Windows Server, Microsoft Office, Active Directory, Microsoft Windows, Business Analysis, Requirements Analysis, Integration, Project Management, Business Intelligence, Microsoft Word, Servidor Windows.

Who are Anderson Cassimiro's colleagues?

Anderson Cassimiro's colleagues are Lucas Schmitz, Emerson Silva, Moisés Valentim De Matos, Praveen Kumar Hamand, Bhavesh Haryani, Adriano Couto, Filipe Garcia 🌻♾️.

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