- Taking ownership of the sales process, following up with MICE clients, and addressing their queries and concern;- Cross-selling and promoting various destinations and products offered by the travel agency- Preparing proposals, and quotes, and coordinating with product and sales teams;- Advising clients on suitable products and services based on their requirements;- Building relationships with existing clients and addressing any complaints;- Assisting with monitoring service providers to ensure the delivery of high-quality services- Conducting site inspections of hotels, restaurants, and other venues- Coordinating booking requests with the operations team for various services

Produtor de eventos Experiência em: - Concepção de evento;- Pesquisa de espaço;- Cotação e orçamento de eventos;- Propostas de Evento;- Contratação e análise de fornecedores;- Produção de materias gráficos/brindes;- Produção de eventos presenciais e virtuais, com e sem estúdio;- Acompanhamento de evento inloco;- Assistência de direção e iluminação.Produção de eventos como Copas 2022, Sogesp, Convenção de vendas Óticas Diniz, Patrocínio Convergint no Summit Cidades, Convençao de vendas Convergint, Lançamento S23 Samsung, Viagem de incentivo Monster entre outros

Atendimento dedicado aos eventos do cliente Pfizer, reportando a gerente de operações e de atendimento da conta: - Organização de eventos nacionais e internacionais (virtuais / híbridos e presenciais) de pequeno a grande porte (mini meetings, congressos, lançamentos, estandes, treinamentos, eventos para Força de Vendas etc.) e logística de participantes (verba BPS/HCP). - Gestão de projeto (criação de cronograma, escopo, execução e entrega).- Coordenação de toda a equipe do evento.- Coordenação de equipe para manuseio de brindes.- Criação e planejamento de cronograma/calendário de eventos e entregas, garantindo prazos e qualidade de entrega. - Análise de briefing de evento sugerindo melhores opções de locais, fornecedores e formatos;- Responsável pela elaboração de orçamento, fechamento e conciliação de faturamento, gerenciamento de participantes - RSVP no sistema Cvent.- Gerenciamento de eventos digitais em plataformas nacionais e internacionais - AMI, Vistream, Zoom, Webex e Teams, cotação, elaboração de Landpage, tela de login, relatórios pré e pós evento, conteúdo programático e de exibição do evento;- Contratação e acompanhamento de equipe em estúdios (eventos híbridos);- Criação de peças e conceitos para eventos.- Criação de roteiro e tempos e movimentos para evento.

Reportando a gerente de incentivos e eventos internacionais:- Responsável pela elaboração de orçamento, propostas visuais e suporte logístico de eventos nacionais e internacionais, tais como: meetings, advisory boards, congressos e viagens de incentivo dos segmentos médico, farmacêutico, tecnológicos, bancários e educacional.- Contratação e gerenciamento de todos os serviços para eventos (RSVP Hospedagem, aéreo, transfer, espaço, A&B, equipamentos audiovisuais), através das ferramentas: Rooming list, planilha de custos, listas de transfer, participação e malha aérea.

Reportando ao gerente comercial de hospedagem.Responsável por elaborar e analisar os relatórios gerenciais ressaltando os principais pontos para as reuniões.Responsável pela elaboração de propostas e contratos para grupos de hospedagem nacionais e internacionais. Input e análise de informações dos hóspedes VIP para guest relations, grupos e companhias aéreas.Apoio ao departamento de reservas individuais no atendimento.Gerenciamento de informações e follow up de contratos de grupos no sistema Delphi, Sales Force.

Venda de espaço de eventos: fechamento de contratos, contratação de serviços terceirizados, acompanhamento da execução e pós eventos.Follow Up e pós venda de clientes.Controle de documentação de pagamento e faturamento.Abertura e fechamento de caixa.Walk in, recepção e reserva de hóspedes e grupos.

Responsável pelo atendimento direto de hóspedes VIP.Monitoramento dos serviços de housekeeping nas necessidades do hóspede.Controle de reposição de minibar e amenities. Atendimento nos idiomas inglês e espanhol.