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Iniciei na Cargill com a missão de construir a área de Sales Performance pela necessidade de reestruturação da área comercial na época.Dentre as minhas responsabilidades atuais, destaco os pontos abaixo:- Gerenciamento do programa de incentivos dos times comerciais: desenvolvimento de metodologias, construção e cascateamento dos targets e mensuração da performance.- Análise da performance dos businesses e linhas de produtos: construção de relatórios, análises de resultados e report estratégico para a liderança comercial.- Gestão das ferramentas de BI: construção e controle de dashboards de resultados no Power BI,- Liderança de influência para captação de informações de áreas parceiras dos negócios (Finanças, Pricing, Marketing e TI).

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Iniciei na Alcon para um projeto temporário com o objetivo principal de reestruturar o processo de incentivos dos times comerciais da Vision Care.Dentre os principais desafios, destaco os seguintes:- Gestão. cálculo e reports do processo de remuneração variável e metas da equipe de vendas de demanda médica da unidade de negócios Vision Care;- Acompanhamento e desenvolvimento de novos KPI's para mensuração dos resultados e suporte à equipe de vendas;- Estruturação das auditorias de mercado (DDD, MDTR, GPS, PMB e ED) e report dos dados em ferramentas de BI (Tableau) para suporte na tomada de decisões;- Harmonização de todos os processos de incentivos alinhados ao modelo estabelecido pelo global, assim como treinamentos para os times de vendas e principais steakholders.

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- Visitação médica para promoção e geração de demanda de produtos das linhas de ortopedia, gastroenterologia e reumatologia;- Cumprimento do target definido para o período, metas de visitas, demanda e market share estabelecidas para o setor;- Visitas aos PDV’s para avaliação de prescrições, estoque e demanda;- Participação em congressos e eventos com profissionais do segmento da saúde; - Gestão dos KPI’s para avaliação de desempenho de vendas, performance de visitação e potencial prescritivo;- Prospecção de novos médicos para composição de painel e oportunidades de mercado;- Vencedor em 2019 de duas campanhas de aumento de market share dos medicamentos Biprofenid e Proleptol na praça de São Paulo.

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- Gestão do painel médico e de PDV’s do time comercial para visitação e cálculo de cotas;- Criação e gestão das campanhas de incentivo da força de vendas;- Análise e reports de KPI’s relacionados à performance de visitação e produtividade do time de vendas;- Desenvolvimento de estudos e relatórios gerenciais ad hoc para suporte na tomada de decisões, principalmente com auditorias como principal fonte de informação (IQVIA - Audit, MDTR, DDD, PMB e ED’s);- Gestão de projetos e do CRM (M.I.);- Gestão do pagamento de remuneração variável, do cálculo e do processo de cotas dos times da equipe Comercial.

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- Gestão do funil de vendas através das ferramentas Power BI e CRM Dynamics;- Criação de dashboards com visões estratégicas de vendas para governança dos dados e suporte na tomada de decisões;- Desenvolvimento do forecast de vendas x receita;- Construção de metas para equipe de vendas com base no histórico de faturamento x projeção de crescimento.

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- Desenvolvimento de melhoria nas previsões de vendas - criação e análise de indicadores de potencial de mercado e demanda;- Mapeamento de performance de vendas por região, dealer e regionais;- Identificação de oportunidades de negócios baseadas em análises dos indicadores e mensuração dos resultados;- Análise de retorno de investimento por meio de ações de trade marketing;- Gestão da base da carteira de clientes do canal de condomínios.

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- Gestão e acuracidade das informações da base de dados nos sistemas de CRM e ERP (Siebel e J.D.Edwards) das unidades Farma e Oftlamo;- Administração e controle da precificação e negociações comerciais de linha de produtos por segmento e potencial dos clientes;- Estruturação e análise de KPI’s de vendas e Customer Service, através da construção de relatórios, apresentações gerenciais e dashboards;- Monitoramento dos indicadores da área de Customer Service para mensuração de produtividade e nível de atendimento.

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- Atendimento a clientes potenciais do banco para esclarecimento de dúvidas, transações bancárias e assessoria de investimentos;- Suporte aos gerentes de conta de agência para tratativas operacionais;- Vendas de produtos financeiros.

Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor

Master'S Degree, Marketing/Marketing Management, General

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