Anderson Da Silva Fagundes Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

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Apresentação Gestão de riscos e privacidade no Comitê de Riscos, atuação em todas as gerências da TI no trabalho de evolução dos processos internos, mitigação de riscos e transparência dos riscos da TI;Desenvolvimento pelo diagnóstico de maturidade da TI utilizando metodologias de mercado e a governança do programa de evolução de maturidade da TI;Ponto de contato da TI com as áreas de Compliance do Ecossistema (Auditorias, Riscos e Compliance) sendo também o Responsável pelas funções de gestão de riscos da TI e fórum executivo de riscos da TI;Responsável pela Governança da Maturidade da TI como um todo e para Governança de Riscos da TI;Atuação e apoio nas auditorias (internas e externas) quanto às políticas e procedimentos relacionados com os processos de tecnologia da informação;Auxílio na elaboração de planos de negócios com viabilidade econômico/financeira;Gestão de projetos, gestão financeira, orçamentos e análise de viabilidade econômica e financeira para que os produtos alcancem o posicionamento de mercado planejado;Suporte no uso dos processos, métodos e ferramentas na análise de viabilidade econômica- financeira;

São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo, Brasil

Análise e gestão de indicadores dos fornecedores, medindo performance e desempenho em relação ao atendimento dos requisitos operacionais e as necessidades dos projetos.Apoio ao PMO Corporativo no planejamento estratégico da empresa, construindo critérios transparentes e quantificáveis para a priorização dos projetos.Gestão de pessoas, treinamentos e maturidade.Aprimoramento da gestão operacional dos ativos de TI, contribuindo para a transparência dos custos, calibrando a assertividade dos modelos de contratação e auxiliando na tomada de decisão.Controle e acompanhamento dos pagamentos dos serviços prestados pelos fornecedores.Controle, gestão e suporte às atividades da equipe de Governança de TI.Gestão dos contratos dos fornecedores intermediando as negociações entre as áreas contratantes, equipes de apoio (Compras, Contratos, Jurídico e Planejamento Financeiro) e os fornecedores.Provimento da capacidade de TI, alinhada a necessidade do negócio, objetivando sempre o valor agregado de forma estratégica, mantendo um balanceamento de custo x benefício e provisão x demanda.

São Paulo, Brasil

Atuei em projetos rodando Scrum com Sprint de 3 semanas, defendendo as cerimonias Scrum, processo ágil e maturidade para compreensão de todo time envolvido, com a ciência do papeis e responsabilidades e as politicas explicitas que cada um faz, atuando em parceria com o PO promovendo e garantindo que a cerimonia de refinamento e review fossem realizada, disseminação atuando como facilitador, líder servidor dentro da cultura ágil a squad que atuava para garantir a daily e do processo ágil, criando plano de ação para trabalhar em conjunto com todo time com Framework e método de kanbam.Levantamento das necessidades do cliente;Kanbam atualizando com time para maturidade e evolução das demandas para deixar registado nas ferramentas e nada em planilha;Fazia feedbacks sem exposição, mas fortalecendo as oportunidades de aprendizagem e conquistas.

Barueri, São Paulo, Brazil

Aferição de projetos através de avaliações dos progressos e artefactos gerados.Apoio no controle de custos, indicadores, acompanhamento dos processos e resultados da área.Gestão de projetos e processos, fornecedores, métricas, recursos e satisfação dos clientes.Recomendações das melhores práticas de contratação de fornecedores visando sinergia com os processos internos e redução de custos.Acompanhamento e gestão de fornecedores, controlando o desenvolvimento e testes dos projetos e gerando indicadores para as áreas de TI.Controle do pagamento dos serviços prestados pelos fornecedores.Geração e análise de indicadores de TI, provendo informações sobre a operação de serviços.Realização de reuniões periódicas para garantir a qualidade das entregas dos projetos junto aos fornecedores e gestores das áreas de TI.

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil

Atuei como analista lider e coordenei projetos de Roll-out (Rolls Royce, Scania, Banco Itaú 80 mil máquinas), projetos de Refreshes (Banco Itaú 30mil máquinas, Move (Cielo 3mil máquinas, Infra (Data Center da BIMBO), Infraestrutura novas lojas (Nextel no Chile e Brasil), Inventários (Bimbo, Itaú, Singenta, FEMSA Coca-Cola) Salas de programação, Salas digitais (Grupo UNO-editora Moderna);Levantamento de requisitos e modelagem de dados aplicando processos e metodologias de desenvolvimento de software, planejamento e controle de indicadores de desempenho, criação de indicador Mensuração de sistemas e demandas, bem como suporte à aplicação de técnicas de mensuração;Atendimento nos plantões para acompanhar, auxiliar e atuar em time de projetos de Refresh de máquinas, Roll-out de microcomputadores, implementação de Data centres, infraestrutura em geral;Atuei como líder técnico do time de suporte, coordenando e dando suporte e apoio ao time para baixarmos backlog de fila de chamados nos sistemas ITSM para técnicos de suporte de níveis I, II e III; Atuei fazendo gestão técnica e gestão de pessoas, planejamento e estratégia para atuação e distribuição do time 24x7; Elaboração de estimativas de custo e prazo de projetos de sistemas seguindo conceito e framework PMBOK, gestão de financeira, gestão de pessoas, gestão de logística, racional de custos e indicadores;Atuei em um time PMO como analista de projetos elaborando planilhas de controles, Status consolidado e indicadores, além de atender a solicitações de atualização da nossa base de conhecimento montando e inserindo manuais, procedimentos, treinamentos, processos e procedimentos técnicos; Atendimento de chamados em campo nos clientes da HP Services;Atendendo plantões de suporte nível III (Data center, CPDs, Servidores de banco dados, servidores de aplicações, servidores de dados, Switch de rede, cabeamento estruturado, RAcks, link, telefonia e nobreaks);

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil

Atuei como analista de suporte técnico I e II de primeiro e segundo nível, desenvolvi habilidades e conhecimentos nas ferramentas: Windows 7, SAP QA, SAP PRO, ITIL, Active Directy, Digital Workflow, REMEDY, Star team, SQL Developer, Nessy, SAP, BizAgi, Card24 e FileZilla, Roscoe e TSO, PreSage, ClearCase, Rational Portfolio Manager , Requisite Pró , Rational Software Architect Oracle AP/AR/RI/GL, Service Now, dando suporte remoto em segundo nivel – remoto e de apoio para equipes de field services local nos clientes, como FEMSA Coca cola, Ello, Cielo, Itau, Bimbo do Brasil, Braskem, Kraft Heins, Zurich, Editora Modena – UNO, BMG, Under Armour entre outras.

São Paulo, Brasil

Atuei como analista de suporte técnico microcomputador e redes, sistemas e servidores de dados;Atuei como analista de controles internos e qualidade acompanhando e auxiliando auditorias internas;Analista de sistemas atuei como desenvolvedor criando, atualizando e removendo interfaces do sistema SAGES linguagem Delphi orientado a objeto;

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atuei como analista de sistemas corrigindo erros de comandos de interfaces em linguagem de programação Delphi e corrigindo tabelas de compras em banco de dados SQL tratando erros de linhas de script de cartão de créditos e cadastros de clientes;Atuei como analista de suporte técnico de redes, sistemas e servidores de dados.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Emissão de faturamento, analise de crédito e classificação de carteira dos clientes;Responsável pelo contas/receber efetuava analise e emissão dos títulos ao cartórios, agenda e relatórios orçamentário das contas a pagar e a receber;Lançamento e envios de relatórios de movimentação fiscal a contabilidade, emissão de folha de pagamentos, e organização dos arquivos morto do escritório;Efetuava e treinava colaboradores a fazer cobranças ao telefone;.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Ministrava aulas de cursos profissionalizantes de microinformática (SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS, PACOTE OFFICE, PERIFERICOS, HTML, CSS, SISTEMA OPERACIONAL LINUX, Auxiliar de escritório e Recursos Humanos (folha de pagamento, relacionamento com pessoas)