Trabalho na área de suporte ao cliente há 10 anos (75% desses anos na Hotelaria), sendo desde 2018 na empresa IBooking - PMS e Channel Manager como Suporte ao Cliente, seguido da Omnibees como CS Sênior, também do mesmo ramo. A Atuação nos últimos anos foram precisamente nas áreas de pós vendas em capacitação vide treinamentos, claro, acompanhado da parte técnica. Sendo assim, experiência em atendimento ao público em todas suas objeções posso afirmar com segurança que possuo o suficiente para novos desafios e aprendizados. Tento sempre manter postura alinhada à proposta da empresa e flexibilidade no uso de multi plataformas, do ponto de vista macro, ou seja, entendo que todos os setores são importantes, tendo cada um suas limitações e possibilidades: "O parceiro precisa ter a mesma qualidade de atendimento desde o momento que foi contratado os serviços. "