• Memelihara dan menjaga hubungana serta ekspetasi customer terhadap apa yang disampaikan• Menanggapi pertanyaan serta pernyataaan customer melelalui chat,telpon atau bertatap muka langsung• Berkomunikasi serta memenuhi apaa yang customer mau dan menunjukan hal hal yang menarik lainnya• Menawarkan serta memberikan pelihan tentang produk produk terbaru• Memberikan kepuasaan terhadap customer dengan service yang baik