André Engel Email & Phone Number

São Paulo

Gestor da área de processos da empresa, elaborando os fluxos de atividades das áreas, buscando a padronização e oportunidades de melhorias.Algumas responsabilidades:- Mapeamento e elaboração processos operacionais da empresa.- Implementação do HelpDesk para gestão de chamados para a área do suporte técnico.- Implementação da ferramenta de cotação para utilização dos comerciais, buscando maior eficiência nas respostas dos distribuidores.- Implementação de melhorias no sistema SAP-B1.- Análise de Dados utilizando a ferramenta Power BI, para verificar através dos indicadores da operação e propor melhorias com este diagnóstico.

São Paulo, Brasil

Analista de Projetos/ProcessosPeríodo: setembro de 2020 a novembro 2021Integrante do time de projetos da empresa, mapeando os processos fiscais, contábeis e financeiros dos clientes, indicando erros e propondo novos fluxos com suas respectivas melhorias.Algumas responsabilidades:- Análises de Dados utilizando a ferramenta Power BI.- Desenvolvimento da operação de geração de chamados automáticos no software de BPM, realizando melhorias no fluxo de atendimento na visão do cliente.

São Paulo E Região, Brasil

Integrante do time da gerência financeira da empresa, estruturando todo processo de contas a receber, cobrança e relatórios da empresa, liderando também o processo de alugueis de materiais. Gestão direta de ~R$ 3MM/ano de receita.Algumas responsabilidades:- Acompanhamento de todas as contas a receber, emitindo notas;- Cobrança de notas vencidas, atuando com forte relacionamento na base de clientes devedores;- Desenvolvimento de relatórios gerenciais recomendando ações para toda liderança;- Líder de todo processo de compra/aluguel de equipamentos (RMA): validação de documentação, faturamento, atendimento e pós-venda;- Focado no resultado;