Per 1 februari 2019 definitief met pensioen

Management consultancy:Ik ben gevraagd om voor een periode van ruim 1,5 jaar de sector infrastructuur (ruim 60 FTE) aan te sturen bij een academisch ziekenhuis. In deze periode is:- Een goed functionerende helpdesk gerealiseerd.- De fusie met de naastgelegen universiteit voorbereid, met betrekking tot infrastructuur, organisatie en personele herverdeling. - Inventarisatie, prioritering en planning infrastructurele projecten (+/- 75).- Tevens heb ik een aantal van deze projecten geleid als project manager.- Opstellen SLA’s met de interne afnemers.- Verbeteren beheersomgeving, waardoor een efficiente ondersteuning aan de organisatie geboden kon worden. Voor een groot algemeen ziekenhuis heb ik een meerjaren projecten programma (ruim 100 projecten) opgesteld, binnen de beschikbare capaciteit van het ziekenhuis. In dit projecten programma was veel aandacht voor afhankelijkheden en relaties tussen de projecten. Hierdoor was het management in staat duidelijke keuzes te maken en inzicht te hebben in consequenties.Delivery service management:Vanuit deze rol bij 2 ziekenhuizen werkzaam en voerde voor langere tijd (ruim 2,5 jaar) de volgende werkzaamheden uit:- Advisering IT management, met betrekking tot beheer bedrijfsvoering.- Beleidsadvies met betrekking tot het ziekenhuisbrede ICT beleid.- Coördinatie van alle projecten, waar CSC als leverancier een rol in speelt.- Operationele zaken die aandacht directe aandacht cq sturing vergen.- Business consultancy met betrekking tot functioneel inhoudelijke en/of applicatie integratie vraagstukken.Account management:Ruim een jaar ben ik verantwoordelijk geweest voor een aantal belangrijke klanten. Daarbij is veel aandacht geweest voor het opbouwen/herwinnen van vertrouwen, adviseren van het management. Dit resulteerde in een aantal nieuwe opdrachten, de introductie van nieuwe producten en is daardoor een aanzet gegeven voor verlenging van lopende contacten.

Verantwoordelijk voor het aansturen van de afdeling Technical Services (bestaande uit 24 medewerkers), beheer van de eigen en diverse klant systemen en het beheren van een goede klant relatie ten behoeve van de dienstverlenings contracten van de afdeling technical services.

Project management:In de loop der jaren heb ik een breed scala aan projecten gerealiseerd, zoals:- ZIS integratie tussen een top klinisch ziekenhuis en algemeen ziekenhuis (60 project medewerkers en ruim 1 miljoen omzet).- 1e implementatie van ons nieuwe product LORENZO. Daarnaast een belangrijke bijdrage geleverd aan de opzet van een beta test centrum, gepositioneerd tussen de ontwikkel afdeling in India. Het uitvoeren van de beta test in Nederland en implementatie bij de 1e klant.- Implementatie van een aantal gelijktijdige DBC projecten bij een aantal (koploper) ziekenhuizen.- Coordinatie en project management van alle projecten waar CSC als leverancier bij betrokken was. - Veel 1e implementaties van nieuwe productlijnen.

Ressorterend onder de Raad van Bestuur was mijn primaire taak om na een mislukte implementatie van een nieuw ZIS en een slecht functionerende automatiseringsafdeling, beide weer orde te krijgen. Na een grondige voorbereiding is een nieuw ZIS geselekteerd en met succes geimplementeerd, inclusief een nieuwe technische infrastructuur.

Tijdens het fusie proces met het Bleuland Ziekenhuis ben ik in eerste instantie verantwoordelijk geweest voor de integratie van de 2 Ziekenhuis Informatie Systemen (ZiSam en Action(SMS).Na vertrek van het Hoofd Automatisering, heb ik zijn functie overgenomen en zijn in die periode een groot aantal projecten met succes gerealiseerd. Waaronder een overname van de medisch specialisten facturering, OK planning, medische verslaglegging.Daarnaast hebben we de organisatie een betrouwbare en stabiele ICT omgeving met een hoge beschikbaarheid geboden.

Gestart als systeembeheerder van het ZIS, draaiend op een IBM 4300 mainframe omgeving. Na 1 jaar heb ik de functie van coordinator automatisering op me genomen. In de loop der jaren zijn een breed scala aan systemen met succes geïmplementeerd, zoals laboratorium, radiologie poliklinieken, overname specialisten facturering, etc. Omdat er veel aandacht was voor kwaliteit is een zeer betrouwbare en stabiele omgeving ontstaan.Door een goede samenwerking is een groot vertrouwen opgebouwd met de medische staf en haar individuele leden.