André Pacheco Email & Phone Number

Porto Alegre, Rs, Br

Rio Grande Do Sul, Brasil

Responsável pela gestão da carteira de clientes, envolvendo venda técnica e pós-venda, da prospecção e fidelização de novos clientes, com atuação em gestão de contas estratégicas e realização da venda direta em viagens para o Estado de RS e SC;Desenvolvimento e customização de novos produtos em conjunto com a engenharia da empresa, bem como a gestão e abertura dos chamados técnicos, gestão de projetos, prospecção de negócios, pesquisa e inteligência de mercado, pós-vendas, reuniões… Show more Responsável pela gestão da carteira de clientes, envolvendo venda técnica e pós-venda, da prospecção e fidelização de novos clientes, com atuação em gestão de contas estratégicas e realização da venda direta em viagens para o Estado de RS e SC;Desenvolvimento e customização de novos produtos em conjunto com a engenharia da empresa, bem como a gestão e abertura dos chamados técnicos, gestão de projetos, prospecção de negócios, pesquisa e inteligência de mercado, pós-vendas, reuniões estratégicas com a Coordenação Regional;Consolidação de três diferentes segmentos de atuação, reestruturação dos processos de atendimento e de visitas pela curva ABC;Gerir métricas de desempenho (KPIs) como nível de serviço (SLA), prazo cliente, evolução de custo de produto, índices de competitividade de preço, concentração de portfólio, % de ocorrências, bem como auxiliar na gestão métricas financeiras que compõem o P&L com seu Líder; Realização da gestão de crédito em acompanhamento ao setor financeiro, verificação de alertas de risco, tomada de ações para elaboração da solicitação de abertura e majoração do limite de crédito e auxílio na cobrança quando há inadimplência;Acompanhamento do follow-up dos chamados de assistência técnica e desenvolvimento de novos produtos;Realização do pós-venda em acompanhamento da satisfação dos clientes por consultoria presencial e do atendimento de assistência técnicas em conjunto com a engenharia da empresa;Apresentação e realização de relatórios, com previsão de vendas futuras, despesas operacionais, do resultados e plano de ação tático mensal para o cumprimento dos objetivos estratégicos da carteira de clientes e atingimento das metas; Controles de produtividade em vendas como positivação mensal de clientes e Market share da carteira;Acompanhamento contínuo de tendências de mercado através da participação em feiras de negócios e pesquisa de necessidades junto aos clientes. Show less

Rio Grande Do Sul, Brasil

- Responsável pela área comercial com atuação em nível nacional, com viagens para MG, SP, PR, SC e RS, na venda consultiva de software customizado em GED/EDMS/BPMS, com foco em projetos de capital e empresas de construção civil.- Gestão da carteira de vendas utilizando funil de vendas (Pipeline) e gestão das previsões de receita. (forecast), Modelo de comercialização de software como serviço (SAAS); - Participação na definição da estratégia de Marketing, planejamento e execução das… Show more - Responsável pela área comercial com atuação em nível nacional, com viagens para MG, SP, PR, SC e RS, na venda consultiva de software customizado em GED/EDMS/BPMS, com foco em projetos de capital e empresas de construção civil.- Gestão da carteira de vendas utilizando funil de vendas (Pipeline) e gestão das previsões de receita. (forecast), Modelo de comercialização de software como serviço (SAAS); - Participação na definição da estratégia de Marketing, planejamento e execução das ações.- Participação na estratégia de novos produtos, mapeamento e desenvolvimento de novos mercados, desenvolvimento e gestão de novos canais de vendas, tais como revendas e consultores prestadores de serviços. (outsourcing)- Fechamento de grandes contas em projetos de capitais junto a empresas como Suzano, CMPC, Itaipu, entre outras.- Implementação de processos outbound de marketing e reestruturação do funil de vendas dos processos comercial e de marketing. Show less

Bacharelado, Engenharia De Produção

Processos Gerenciais