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André Tenório is listed as Gerente Analytics e Aplicações | Cientista de Dados | Green Belt at Eletrobras, a company with 2686 employees, based in Recife, Pernambuco, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at hotmail.com.br and a matched LinkedIn profile for André Tenório.
André Tenório previously worked as Gerente TI - Operação de Analytics e Sustentação de Aplicações at Eletrobras and Gerente TI - Analytics at Eletrobras. André Tenório holds Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Ciência De Dados E Big Data from Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
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👨💼 Profissional experiente em Data & Analytics com um histórico comprovado na gestão de equipes e na implantação de soluções de dados robustas. Tenho proficiência em todas as fases do pipeline de dados, desde a obtenção até a disponibilização, utilizando ferramentas de ETL, dashboards e modelos preditivos.Como líder de uma equipe de Data & Analytics, conduzi o desenvolvimento e gestão dos OKRs, a implementação de Kanban, a realização de sessões de 1:1 e a orientação. gerenciamento de soluções de BI de autoatendimento para áreas de negócio usando Power BI e Sandbox SQL, e fui responsável pela disseminação do conhecimento de dados por meio de treinamentos técnicos e workshops.No papel de responsável pela área de Complaint Analysis & Reporting, adquiri experiência valiosa em identificar padrões e tendências, proporcionando insights competitivos por meio da análise de reclamações de clientes. Este trabalho envolveu o cruzamento de bases de dados robustas para rastrear a jornada do cliente e a publicação de resultados oficiais de reclamações em canais recursais.Minha paixão é transformar dados brutos em informações acionáveis para impulsionar a tomada de decisões estratégicas, melhorar a eficiência operacional e influenciar a estratégia de negócios em grande escala.📧 andre.tenorio@outlook.com
Listed skills include Microsoft Excel, Vba, Sas, Java, and 16 others.
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Recife, Pernambuco, Brasil
Responsável pelas equipes de Analytics e de Sustentação de Aplicações, com o objetivo de garantir a qualidade e a eficiência das aplicações, além da construção e manutenção das soluções analíticas, contribuindo com o crescimento da cultura de tomada de decisão com base em informação na empresa.
Recife, Pernambuco, Brasil
Responsável pela equipe de Analytics, com o objetivo de construir e manter as soluções analíticas, contribuindo com o crescimento da cultura de tomada de decisão com base em informação na empresa.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
Missão:Tornar a empresa 100% data-driven.Responsável por:Liderança e gestão da equipe de Data & Analytics (OKR, Kanban, 1:1, Mentoring);Pipeline dos dados, desde a obtenção, tratamentos e disponibilização (ETL, Dashboards, Modelos Preditivos);Disponibilização de um ambiente de self-service BI para as áreas de negócio (Power Bi + Sandbox SQL);Disseminação.
Rio De
Responsável pela área de Complaint Analysis & Reporting da Diretoria de Ouvidoria onde somos responsáveis por:- Divulgar os resultados oficiais de reclamações nos canais recursais (Anatel, Procon, Ouvidoria etc.)- Mapear o comportamento dos clientes que reclamaram através da análise de sua jornada com cruzamento de bases robustas- Análises competitivas das.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
- Responsável pela área de Reporting da Diretoria de Ouvidoria, com geração e análise de informações de reclamações nos canais Anatel, JEC, PROCON, Consumidor.GOV e na Ouvidoria da prestadora.- Mapeamento do comportamento de clientes e análise de jornada com cruzamento de bases robustas, análises competitivas de mercado, criação de dashboards, relatórios.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
- Responsável pelo direcionamento estratégico de operações, análise de indicadores de atendimento e de reclamações, sugestão de melhorias em modelos de caring e de predição nos negócios.- Mapeamento de ofensores de reclamações Anatel com gestão de tabulador para identificação de causa e tratamento de reclamações, automatização de reports e criação de.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
- Acompanhamento de indicadores Anatel com mapeamento de ofensores e criação de ferramentas de gestão e tratamento de causas de reclamações, criação e automatização de reports e rotinas.- Criação de apresentações executivas e gestão de projetos para criação de células de atendimento.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
- Responsável pelo mapeamento de impacto de entrada de novos projetos, elaboração de planos de ação para atingimento de indicadores, automação de rotinas operacionais, criação de reports, criação de apresentações executivas, acompanhamento de indicadores Anatel e de qualidade.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
- Planejamento estratégico e gestão de rotinas, mapeamento do impacto de entrada de novos projetos, criação de apresentações executivas, automatização de rotinas operacionais, gestão e acompanhamento de backoffice com identificação de oportunidades de melhoria contínua.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
- Responsável pela distribuição nacional de veículos, criação de reports e apresentações sobre o estoque de veículos, automatização de processos de faturamento de veículos e preparação de reports.
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
- Responsável pelo gerenciamento de informações, estudo de comportamento de clientes, gestão de KPIs de processos, previsão e projeção de indicadores, desenho de estratégias e ações estratégicas.
Recife, Pernambuco, Brasil
- Reponsável pela criação de relatórios e apresentações gerenciais e operacionais, análise de cenários e desenho de estratégias para atingimento de indicadores internos e de produtividade e qualidade.- Análise do comportamento dos clientes, gerenciamento de informações e de dados(SQL).- Criação de aplicativos, rotinas automáticas, paginas WEB(ASP/PHP.
Recife, Pernambuco, Brasil
- Responsável pelo acompanhamento de NS e PCA(indicadores operacionais), escalas(work force Manager) e criação de relatórios operacionais(agentes).
Other employees you can reach at eletrobras.com. View company contacts for 2686 employees →
Francilene Oliveira
Colleague at EletrobrasAlijó, Vila Real, Portugal, Portugal
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ON
Onésio Nunes
Colleague at EletrobrasBarras, Piauí, Brazil, Brazil
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ID
Isabella Dantas
Colleague at EletrobrasRio De Janeiro, Brazil, Brazil
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YS
Yago Santos
Colleague at EletrobrasRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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GC
Gilbert Campos Jardim Junior
Colleague at EletrobrasPetrolina, Pernambuco, Brazil, Brazil
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JA
Juliana Alves
Colleague at EletrobrasRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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RB
Raquel Barros
Colleague at EletrobrasRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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SC
Samira Caminha
Colleague at EletrobrasPernambuco, Brazil, Brazil
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CA
Carlos Adriano
Colleague at EletrobrasRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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CE
Carlos Eduardo
Colleague at EletrobrasAngra Dos Reis, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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André Tenório works for Eletrobras.
André Tenório is listed as Gerente Analytics e Aplicações | Cientista de Dados | Green Belt at Eletrobras.
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André Tenório is based in Recife, Pernambuco, Brazil while working with Eletrobras.
André Tenório has worked for Eletrobras, Edify Education, Tim Brasil, and Nissan Do Brasil.
André Tenório's colleagues at Eletrobras include Francilene Oliveira, Onésio Nunes, Isabella Dantas, Yago Santos, and Gilbert Campos Jardim Junior.
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André Tenório holds Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Ciência De Dados E Big Data from Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
André Tenório is listed with skills including Microsoft Excel, Vba, Sas, Java, Sql, Telecommunications, Vbscript, and Visual Basic.
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