Andrea Albarez

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Gerente de Atención al Cliente y Calidad @ Nosis
federal, entre rios, argentina
Andrea Albarez's Location
Argentina, Argentina
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About Andrea Albarez

Licenciada en Sistemas de Información de las Organizaciones con amplia experiencia en optimizacion de procesos y estructuras organizacionales, e implementación de estándares de calidad y mejora continua.

Andrea Albarez's Current Company Details
Nosis

Nosis

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Gerente de Atención al Cliente y Calidad
federal, entre rios, argentina
Website:
nosis.com
Employees:
267
Andrea Albarez Work Experience Details
  • Nosis
    Gerente De Atención Al Cliente Y Calidad
    Nosis Jul 2024 - Present
    Argentina
    - Asegurar la Satisfacción al Cliente interno y externo mediante la implementación y mantenimiento de canales de comunicación efectivos.- Gestionar la mejora continua en la Calidad de los Procesos de cara a la Satisfacción del Cliente.
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  • Nosis
    Jefe De Organización Y Métodos
    Nosis May 2019 - Jun 2024
    Capital Federal
    - Gestión de la documentación y modelado de procesos productivos, de soporte y estratégicos de la Organización.- Implementación y Seguimiento de la mejora continua de Procesos mediante la estandarización a partir de Normas de Gestión Internacionales: ISO 27001:2015 (Seguridad de la Información; ISO 9001:2015 (Gestión de la Calidad).
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  • Swiss Medical Group
    Jefe De Organización Y Métodos
    Swiss Medical Group Sep 2013 - May 2019
    - Relevamiento de necesidades de regularización y optimización de procesos.- Gestión de la documentación y modelado de las normas y procedimientos de todo el Grupo Empresarial.- Coordinación del Proceso de mejora continua a través de las certificaciones ISO 9001:2015 de todas las Unidades de Negocios.
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  • Nación Seguros S.A.
    Gerente De Area De Organizacion Y Sistemas
    Nación Seguros S.A. Jan 2008 - Sep 2012
    Argentina
    - Gerenciamiento del Área de Organización y Métodos, liderando la toma de decisiones respecto de la optimizacion de procesos, estructura organizacional y normativa interna.- Gerenciamiento del Área de Sistemas, liderando la toma de decisiones para el desarrollo de aplicaciones, infraestructura tecnológica y desarrollo de proyectos.- Gerenciamiento del Área de Aseguramiento de Calidad, liderando la toma de decisiones respecto de la implementacion del Estándar ISO 9001 en la compañía.
    View
  • Nación Seguros S.A.
    Responsable De Organización Y Metodos
    Nación Seguros S.A. Apr 2000 - Jan 2008
    Argentina
    - Elaboración de las Normas y Procedimientos de la compañia.- Relevamiento de Usuarios- Diseño de la estructura organizacional.- Elaboración de workflows operativos- Elaboración de documentación de sistemas y manuales de usuarios.
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  • Red Link S.A.
    Analista De Oym
    Red Link S.A. Apr 1998 - Mar 2000
    Argentina
    - Testeo de Aplicaciones desarrolladas para Cajeros automáticos y de soporte para la actividad bancaria.- Elaboración de instructivos internos.- Elaboración de Manuales de Usuarios para las aplicaciones desarrolladas por la compañía.- Capacitación a los usuarios de las distintas entidades bancarias respecto de las aplicaciones desarrolladas por la compañía.
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  • Banco Ciudad
    Analista Jr De Oym
    Banco Ciudad Mar 1996 - Feb 1998
    Argentina
    - Testeo aplicaciones desarrolladas para Cajeros Automáticos- Elaboración de Normas, Procedimientos e Instructivos Internos- Relevamientos Operativos
    View

Andrea Albarez Skills

Seguros Generales Liderazgo De Equipos Estrategia Empresarial Coaching Cambio Organizacional Inteligencia Empresarial Reaseguros Process Optimization Plan De Negocio Negotiation Strategic Planning Process Management Iso 9000 General Insurance Team Leadership Aseguradoras English Standards Compliance Quality Assurance Compliance Workflow Management Life Insurance Reinsurance Business Strategy Risk Management Business Planning Spanish Pnl Mejora De La Calidad Iso 9001 Mejora Continua

Andrea Albarez Education Details

Frequently Asked Questions about Andrea Albarez

What company does Andrea Albarez work for?

Andrea Albarez works for Nosis

What is Andrea Albarez's role at the current company?

Andrea Albarez's current role is Gerente de Atención al Cliente y Calidad.

What is Andrea Albarez's email address?

Andrea Albarez's email address is an****@****.com.ar

What schools did Andrea Albarez attend?

Andrea Albarez attended Universidad De Buenos Aires / Uba.

What skills is Andrea Albarez known for?

Andrea Albarez has skills like Seguros Generales, Liderazgo De Equipos, Estrategia Empresarial, Coaching, Cambio Organizacional, Inteligencia Empresarial, Reaseguros, Process Optimization, Plan De Negocio, Negotiation, Strategic Planning, Process Management.

Who are Andrea Albarez's colleagues?

Andrea Albarez's colleagues are María Carolina Rosa Cobián, Francisco Precedo, Gonzalo Bonetti, Diego Javier Moscovich, Seba Reina, Viviana Ramírez, Lucas Sabatto.

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