Andrea Bosoni

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IT Engineer presso Perfetti Van Melle @ Perfetti Van Melle
netherlands
Andrea Bosoni's Location
Milan, Lombardy, Italy, Italy
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About Andrea Bosoni

Sto lavorando nell'area IT di Perfetti Van Melle, come IT Engineer. Mansioni:- il mio ruolo è quello di assicurare la corretta funzionalità dei PC e dei sistemi che contribuiscono alla corretta esecuzione delle attività lavorative con strumenti IT. Questo include ricevere, prioritizzare e documentare e risolvere efficacemente le richieste degli utenti finali.La soluzione dei problemi include l'uso di strumenti per la gestione del tracciamento delle richieste nel Service Desk management, così come prevede l'assistenza in prima persona sui PC degli utenti finali.Ho lavorato poi come, IT Specialist, in Baglioni Hotels S.p.A. e Armani Hotel Milano, Hotel 5 stelle lusso e come IT Service Desk Operator,in Beta 80 Group e NPO Sistemi, per il cliente Agfa Healthcare NV e Agfa Graphics. In questo ruoli ho potuto affermarmi lavorando su progetti IT gestiti a livello nazionale ed internazionale. Ho inoltre esperienza di gestione di infrastrutture IT in un contesto aziendale di grandi dimensioni. Ritengo che la crescita professionale alla quale tendo richieda il confrontarsi con realtà diverse che vanno colte là dove si trovano.

Andrea Bosoni's Current Company Details
Perfetti Van Melle

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IT Engineer presso Perfetti Van Melle
netherlands
Employees:
6503
Andrea Bosoni Work Experience Details
  • Perfetti Van Melle
    Information Technology Engineering
    Perfetti Van Melle Jan 2015 - Present
    Lainate (Mi)
  • Npo Sistemi
    It Service Desk Operator
    Npo Sistemi Jan 2013 - Jan 2015
    Cinisello Balsamo
    IT Service Desk Operator dal cliente Agfa Gevaert S.p.A. suddivisa in Agfa Healthcare NV e Agfa Graphics per tutta la suddivisione italiana delle due società e da remoto per la sede spagnola di Barcellona.Mansioni:- il mio ruolo è quello di assicurare la corretta funzionalità dei PC e dei sistemi che contribuiscono alla corretta esecuzione delle attività lavorative con strumenti IT. Questo include ricevere, prioritizzare e documentare e risolvere efficacemente le richieste degli utenti finali. La soluzione dei problemi include l'uso di strumenti per la gestione del tracciamento delle richieste nel Service Desk Remedy IT Service management, così come prevede l'assistenza in prima persona sui PC degli utenti finali.
  • Armani Hotel Milano
    It Specialist
    Armani Hotel Milano May 2012 - Jan 2013
    Milano, Italia
    • Attività in Armani Hotel Milano:- “Consolidamento e supporto della struttura Armani Hotel Milano nell’infrastruttura IT”1. Interfacciarsi con la sede amministrativa e gestionale a Dubai2. Rapporto diretto con il reparto IT Management con sede a Dubai3. Assistere nella pianificazione, progettazione, documentazione e realizzazione di vari sistemi che includono PC desktop, server, apparecchiature di rete e applicazioni software4. Sviluppare, mantenere e controllare le procedure per tutti i PC e laptop5. Gestire e prioritizzare eventuali problemi informatici, con impatto sia nelle entrate e / o nell'ospite, per la risoluzione rapida
  • Beta 80 Group
    It Service Desk Operator
    Beta 80 Group Oct 2010 - May 2012
    Milano, Italia
    Presidio fisso presso cliente Agfa Gevaert S.p.A
  • Baglioni Hotels
    It Department
    Baglioni Hotels Dec 2008 - Jul 2010
    Milano, Italia
    - cambio parco PC e Server: circa 180 PC e 9 server Windows 2003 in 9 sedi italiane e una a Londra- Implementazione Call Center e CRM per sistema centrale prenotazioni:- VoIP Server: Lighthouse- Contact management System: Ph@nes di IFMInfomaster Italia- CRM: Revos di Revos Italia- Reporting: Microstrategy web- ITIL Service Desk: incident e change management processi e gestione- VoIP Server e Digital PBX WAN integration (UK- Italy)

Andrea Bosoni Skills

It Service Management Itil It Service Delivery Windows Service Desk It Operations Data Center It Strategy Team Leadership Team Building Vmware Micros Hotel Management Hotels Ict Hospitality Industry Opera Positive Team Player Assertiveness Collaborative Problem Solving Itil Process Maintaining A Positive Attitude Committed To Customer Satisfaction Bmc Remedy Gestione Servizi It Centri Dati Gestione Hotel Hotel Settore Alberghiero Soddisfazione Del Cliente Microsoft Windows Gestione It Server Windows Server Information Technology Integrazione Microsoft Office Management It Management

Andrea Bosoni Education Details

  • Istituto Tecnico Industriale
    Istituto Tecnico Industriale
    Perito Informatico

Frequently Asked Questions about Andrea Bosoni

What company does Andrea Bosoni work for?

Andrea Bosoni works for Perfetti Van Melle

What is Andrea Bosoni's role at the current company?

Andrea Bosoni's current role is IT Engineer presso Perfetti Van Melle.

What is Andrea Bosoni's email address?

Andrea Bosoni's email address is an****@****ail.com

What schools did Andrea Bosoni attend?

Andrea Bosoni attended Istituto Tecnico Industriale.

What skills is Andrea Bosoni known for?

Andrea Bosoni has skills like It Service Management, Itil, It Service Delivery, Windows, Service Desk, It Operations, Data Center, It Strategy, Team Leadership, Team Building, Vmware, Micros.

Who are Andrea Bosoni's colleagues?

Andrea Bosoni's colleagues are Maud Van Der Leij, Tom Anderson, Laura Beach, Muhammad Ali Syahbana, Melania Meffi, Hoang Ngoc Bao, Ramesh M.

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