• Diseño y Ejecución de propuestas de valor para Retail y Alianzas, a través de análisis de tendencias de consumo e identificación de hallazgos, tanto para el socio como para el establecimiento.• Ejecución de Campañas para Centros Comerciales en temporadas cíclicas y anti cíclicas. • Diseño y ejecución de estrategias de Movilización y Fidelización para las tres marcas Diners, Visa Titanium y Discover.• Elaboración de casos de negocio para rentabilización de campañas de fidelización y de movilización.• Análisis de información dura y blanda de las especialidades y/o enfoques asignados.• Manejo del programa de recompensas enfocada a los dependientes para mantener e incrementar su fidelización.

• Elaboré estudios de marca para monitoreo constante de las acciones de marketing del socio y la competencia• Participé activamente del proyecto implantado Modelo Actuación Comercial (MAC). • Analicé la situación actual del mercado y la competencia para captación de clientes potenciales.• Realicé pruebas de conceptos de productos para detectar fortalezas y debilidades antes del lanzamiento del producto.• Realicé investigación de mercados de los segmentos A, B, C y D para lanzamientos de nuevos productos.• Elaboré estudios sistemáticos de clientes con el propósito de detectar falencias o virtudes en los productos o servicios que ofrece la empresa, con acciones estratégicas para mejorar la calidad de los mismos.• Identifiqué oportunidades de negocios lo que llevó a mejorar las relaciones con los clientes con Diners Club.• Participé en la definición de las iniciativas e implementación del modelo de negocios enfocado en el cliente (CRM).• Elaboré estudios para identificar tendencias de los resultados desde la óptica de ventas y el comportamiento de los segmentos para mejorar la relación de clientes y establecimientos, así como la contribución del negocio.• Desarrollo conceptual de la página web “Conocimiento del Cliente” con el objetivo de contar con la perspectiva del cliente, negocio y riesgo.