Controllo Processi di lavorazione;Analisi dei dati , con bonifica delle immagini associate;Utilizzo del linguaggio MySQL;Supporto di primo livello per la sostituzione delle parti hardware , e installazioni software dei PC.

Certificazione e controllo qualità dei medicinali tramite postazioni adibite con Applicativi e Gestionali a Doc.Capo Turno e gestione di 15 persone che svolgono mansioni di certificazione e logistica di magazzino .

Mansioni Ricoperte:Archiviazione e Digitalìzzazione dei Documenti Agusta Westland.Il processo che veniva svolto all’interno dell’ Archivio era il seguente:La prima fase era la registrazione del documento nel sistema aziendale.La seconda fase era la digitalizzazione del documento che poteva essere di vari formati (A ,A4, A3, A2, A1, A0 etc..).La terza fase era la bonifica del documento, dove veniva eseguita la pulizia del documento in modo da renderlo nitido.Al termine della Bonifica il documento veniva inserito all’interno del sistema informatico aziendale,in modo che cliente lo possa visionare. Infine il documento veniva Archiviato negli appositi Alveari, dove tramite un ordine Alfa numerico gli veniva data una posizione , in modo che quando veniva richiesto era immediatamente disponibile.Questo processo lo eseguivo insieme a un Team dove ogni operatore seguiva un fase di lavorazione rispettando i tempi e le consegne delle lavorazioni come concordato da contratto.

Mansioni Ricoperte:Assistenza al Cliente ( ENI S.p.a. ; Snam Rete Gas) per lavori di Centro StampaIl Cliente mi inviava tramite email o mi contattava telefonicamente per richiedere la produzione di (Biglietti da visita , Brochure , Buste Intestate, Timbri Personalizzati, Masterizzazione Cd/Dvd e Stampa di Documenti ). Alla seguente richiesta veniva eseguito un preventivo conpilato con i prezzi concordati da contratto .All’approvazione del preventivo da parte del cliente , procedevo a l’inserimento nel Gestionale Aziendale Xerox il preventivo.Con l’inserimento del preventivo si generava una richiesta che attivava i seguenti processi , primo processo da seguire era la parte Grafica dove veniva sistemato il file inviato dal cliente .Completato il processo Grafico, il seguente materiale veniva attivato il processo di stampa .A lavorazione terminata spedivo il materiale al cliente, o tramite Corriere Interno, o tramite Corriere SDA inserendo i riferimenti del cliente nel portale di competenza.

• Assistenza Tecnica su Multifunzione di Vari Modelli Xerox delle sedi Agusta Westland (Vergiate,Sesto Calende,Lonate Pozzolo e Cascina Costa).Il processo che veniva svolto per l’Assistenza tecnica era il seguente:Il Cliente mi contattava telefonicamente , ho inviava una richiesta tramite email ,una volta accertato l’entità del problema, e aver identificato la Multifunzione e la sua posizione tramite Mappa Aziendale, procedo a recarmi in loco tramite auto aziendale nella Sede Agusta Westland di riferimento.Infine procedevo a risolvere il problema che poteva essere:Di Primo Livello, che comprendeva la sostituzione dei materiali di consumo (Toner, Fusore, Xerografico, Rulli, Vaschetta di recupero Toner, Pulizia dei passaggi Carta e Disinceppamenti eventuali).Di Secondo Livello, apertura di chiamata al centralino Xerox dove veniva spiegato il malfunzionamento della Stampante , e l’eventuale uscita del tecnico per la risoluzione del problema.Il processo del Fleet prevedeva come da contratto in base a un baget , il riordino dei materiali di consumo , che veniva fatto tramite intervento telefonico o tramite portale Xerox.Alla consegna del materiale ordinato , codesto veniva depositato nei vari Site Agusta , dove all’interno sono stati creati degli appositi magazzini.

Mansioni Ricoperte:Introduzioni Merci;Controllo logistico magazzino;Riordino Merce per negozio; Rifornimento e Sistemazione merci;Uso del Gestionale Aziendale;