- Consolidate competenze informatiche per attività di assistenza help desk 1 livello- Buona conoscenza Sistemi operativi Windows e strumenti di customer support- Conoscenza lingua inglese e francese a livello scolastico - Disponibilità a trasferte brevi sul territorio nazionale - Patente di guida A e B.- forte interesse e spiccata attitudine per la gestione di problematiche tecniche complesse, che richiedano doti di intuizione tecnica / tecnologica- capacità decisionali tese a gestire e pianificare l’operato e quello di terzi in vista del raggiungimento di obiettivi e con scadenza prefissate- buone doti relazionali- buona dialettica per i contatti con la clientela- orientamento al problem solving- capacità nell’integrarsi nel lavoro in gruppo ed autogestione