Andrea Costa Email and Phone Number

Atuando na gestão de governança de processos focados em segurança da informação.

A serviço da Petrobras:-De Jun/18 até Nov/18: Atuação como Preposta das equipes de suporte ao planejamento e controle dos processos de gestão das gerências de Staff da Unidade Operacional do Rio de Janeiro da Petrobras (liderando aproximadamente 50 pessoas). Coordenação da entrega dos serviços solicitados e distribuição das atividades entre as equipes; recrutamento e seleção dos colaboradores; acompanhamento e controle físico-financeiro do contrato, participação de reuniões periódicas com os gestores internos Petrobras e elaboração de relatórios de medição dos produtos entregues ao cliente.-De Jun/16 até Jun/18: Atuação como líder de célula de gestão da Gerência de Operação e Manutenção e depois de Suporte Operacional, coordenando a entrega dos serviços solicitados e distribuindo as atividades entre a equipe; além da execução das seguintes rotinas atreladas aos processos de gestão: planejamento e elaboração das reuniões de desempenho, suporte às auditorias internas e externas, assessoria e análise no processo de desdobramento de metas e na definição e acompanhamento da gestão de desempenho dos empregados, controle de aquisições dos bens patrimoniais, elaboração do plano de comunicação, levantamento e identificação das anomalias e acompanhamento dos relatórios de tratamento (RTAs), serviços de apoio e acompanhamento do desempenho da gerência (consolidando material com os indicadores e apresentação de reuniões); controle das permissões de acesso à rede e sistemas da gerência e dos equipamentos de comunicação, organização da estrutura dos drives na rede; execução de rotina de cadastro e acompanhamento de planos de ação de auditorias; levantamento e monitoramento da capacitação do empregado no conhecimento dos padrões; elaboração/revisão de padrões com o técnico responsável; elaboração do relatório de medição dos produtos entregues ao cliente.

A serviço da Petrobras:Atuação na Gerência de Eficiência e Otimização Operacional através de gestão de projetos e modelagem de processos; atualização de padrões a fim de suportar o Sistema de Padronização da Petrobras – SINPEP; gestão e acompanhamento da maturidade do projeto de Monitoramento Remoto dos Sistemas de Produção considerando a operação assistida nos postos de trabalho, eficiência operacional e registros de eventos identificados nas unidades envolvidas.

A serviço da Petrobras:Atuação na Gerência Integrada de Operações da unidade de Exploração e Produção através de gestão do projeto e processos do Monitoramento Remoto dos Sistemas de Produção, Sala de Controle Remota da UO-RIO e Planejamento Integrado de Recursos da UO-RIO.

A serviço da Petrobras:Atuação na TIC-E&P-RIO (Escritório de Processos de Negócios) através de levantamento dos macros e subprocessos referentes às modalidades de compra praticadas na unidade, detalhando cada um dos processos identificados. Criação de padrões de processos implantados na área. Além de participação nos treinamentos que visavam disseminar a cultura de processos nesta área.

Atuação na Gerência de Serviços Operacionais através de planejamento, desenvolvimento e integração no projeto de Seguro Celular; mapeamento de processos junto com a equipe de desenvolvimento da área.

- Atuação no projeto de Bilhetagem Eletrônica no Metrô-Rio através de gerenciamento do projeto e processos; mapeamento e elaboração de manuais de procedimentos do sistema para suportar o cliente.- Atuação no projeto de revitalização de 25 anos do Rio Sul Shopping Center através elaboração do plano de ações do projeto Rio Sul; execução do projeto com base na metodologia do PMI e apoio à equipe do Rio Sul na negociação e análise de riscos de possíveis contratados para o projeto.

Atuação na Gerência de Tecnologia da Informação através de controle dos projetos da área (administrativo e financeiro), orçamento e contratos; mapeamento dos processos internos para implementação dos procedimentos da área - base ISO 9001:2000; levantamento da documentação contábil dos sistemas.

Início de carreira em empresa familiar.Gestão da parte administrativa da empresa:Controle diário de caixa, conciliação bancária, apuração e pagamento de impostos.

Atuação em duas Gerências: Orçamento Cooperativo de Marketing e Contas Correntes. Acompanhamento e realização de análise das contas de ativo/ passivo, despesas e acompanhamento e análise de contas patrimoniais e de resultado; controle do orçamento e análise dos relatórios de despesas dos funcionários e contabilização de pagamentos.