- Troubleshooting hardware e software;- Gestione e manutenzione delle reti;- Aggiornamenti e migrazioni di OS;- Gestione dell'infrastruttura IT;- Conoscenza dei sistemi operativi come Windows e Linux;- Gestione delle suite software aziendali (Gestionale aziendale, Google Workspace);- Gestione di progetti IT dalla concezione all'implementazione;- Abilità nella pianificazione dei progetti e nella gestione dei tempi;- Capacità nel fornire supporto tecnico agli utenti finali.

- Troubleshooting e team working; - Contatto diretto con il cliente; - Competenze in ambito VoIP CISCO,Avaya; - Gestione e utilizzo del software CISCO CUCM (Cisco Unified Communication Manager); - Gestione e utilizzo dei software Avaya Site Administration e Avaya System Manager; - Gestione e utilizzo delle VPN dei clienti.

- Assistenza alla clientela;- Gestione del personale;- Responsabile del punto vendita;- Gestione ed utilizzo di software gestionali proprietari.

- Gestione e recupero del credito attraverso piani di rientro e/o soluzioni stragiudiziali per conto di importanti committenti del settore telefonico, energetico e bancario;- Gestione ed utilizzo del software proprietario CRESO.

- Verifica delle situazioni mercantili insolventi;- Solleciti telefonici e visite esterne.

- Installazione di sistemi operativi e software anche tramite l’utilizzo di VMware;- Rimozione di virus e malware da dispositivi infetti;- Assemblaggio hardware;- Formattazione e risoluzione problemi BIOS.