Actualmente, me desempeño como Asistente Operacional en la consultora Lizbell Nieves, donde apoyo en la implementación y gestión de proyectos de ventas automatizadas, utilizando herramientas como Kommo CRM. Mi objetivo principal es garantizar la optimización de procesos y brindar soporte administrativo eficaz, colaborando estrechamente con clientes y el equipo de consultoría para asegurar que cada proyecto sea ejecutado de manera exitosa.Mis responsabilidades incluyen la planificación y seguimiento de tareas, gestión de CRM, coordinación de reuniones, soporte a la capacitación de clientes y el manejo de plataformas digitales que impulsan la productividad. Mi enfoque está en mejorar la eficiencia operativa y ayudar a la consultora a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, en su mayoría emprendedores y empresas pymes.

Brindar información sobre los productos y servicios que ofrece el Banco. Atender y tramitar los reclamos de los clientes velando por que éstos sean canalizados debidamente ante la Unidad de Atención al Usuario. Realizar las aperturas de cuentas en persona natural y persona jurídica. Realizar los pagos trimestrales y operaciones del banco relacionados con el pago de los impuestos ante la alcaldía. Realizar y revisar el control diario de papel valor. Desempeño en Taquilla de destreza y habilidades para Verificar la Información y documentos suministrado por el cliente para realizar el pago de cheques, depósitos de cheques propios y otros bancos, Retiros con Libreta, Retiro con Tarjeta de débito por cuentas electrónicas, Depósitos en efectivo de diferentes cantidades en moneda nacional y moneda extranjera, Atención al Público en taquilla de Atención Preferencial, Pago de Pensión, Realización de operaciones en taquillas asignadas por mi Supervisor Inmediato Cajero Custodio sin dejar de Atender al Público. . Responsabilidad sobre el dinero en la caja. Realización de pase de Entradas (de Bóveda a Caja) y de Salidas (de Caja a Bóveda) según lo permitido en los días de trabajo normales y en los días de Pago de Pensión. Verificación de la Emisión de los cheques según el monto alto. Realizar el proceso de pago de Servicios tales como SENIAT. Realización de Cuadre de Billetes y Monedas al finalizar las operaciones, Cuadre de Resumen diario de transacciones en caso de Reversos, Cuadre del posteo del Resumen de Totales de Transacciones. Procurando que todo lo que se muestra en el sistema sea igual a lo que se presenta en físico. Recepción de remesas, envío de remesas a otras agencias. Arqueo de caja, Arqueo de bóveda y Arqueo de papel Valor en la Bóveda.