Komunikační expert je velmi komplexní pozice, pro kterou je třeba být kreativní i mít analytické schopnosti, být asertivní i drzý. Klienty jsou především úřední pracovníci malých obcí i velkých měst. Tato pozice byla vytvořena až mým příchodem, proto bylo třeba vymyslet celý plán práce, procesní systémy, data k reportingu a další. Denním chlebem je telefonní komunikace s klienty, tedy se starosty či zastupiteli, a jejich osobní či telefonické školení k platformě Mobilní rozhlas nebo operativní… Show more Komunikační expert je velmi komplexní pozice, pro kterou je třeba být kreativní i mít analytické schopnosti, být asertivní i drzý. Klienty jsou především úřední pracovníci malých obcí i velkých měst. Tato pozice byla vytvořena až mým příchodem, proto bylo třeba vymyslet celý plán práce, procesní systémy, data k reportingu a další. Denním chlebem je telefonní komunikace s klienty, tedy se starosty či zastupiteli, a jejich osobní či telefonické školení k platformě Mobilní rozhlas nebo operativní support z mé strany. A mimo to zajištění chodu kanceláře, backoffice, příprava materiálů pro kolegy z obchodního oddělení, kooperace na konferencích či veletrzích pro státní sféru. Show less

Práce, kterou jsem dělala sama na sebe. Byla zde třeba osobní disciplína, perfektní organizace a time management, zmáknutá sebeprezentace i schopnost osobního prodeje. Denní komunikace s partnerskými společnostmi, kolegy, klienty i klienty - pozdějšími přáteli. Musela jsem se vypořádat s nálepkou "další finanční poradce" a nenechat se strhnout bujarým životem mých kolegů. Budovala jsem tým poctivých lidí a směřovala ho k prvotřídním službám pro veřejnost. A jelikož vždycky dělám věci navíc… Show more Práce, kterou jsem dělala sama na sebe. Byla zde třeba osobní disciplína, perfektní organizace a time management, zmáknutá sebeprezentace i schopnost osobního prodeje. Denní komunikace s partnerskými společnostmi, kolegy, klienty i klienty - pozdějšími přáteli. Musela jsem se vypořádat s nálepkou "další finanční poradce" a nenechat se strhnout bujarým životem mých kolegů. Budovala jsem tým poctivých lidí a směřovala ho k prvotřídním službám pro veřejnost. A jelikož vždycky dělám věci navíc, zajišťovala jsem akce jako např. organizace firemních akcí (50-100 lidí), teambuildingů, podílela se na školení nováčků i kolegů, a také jsem vytvořila několik vlastních workshopů pro finanční gramotnost zaměřenou na ženy. Show less

V telefonním centru jsem se vyškolila v komunikaci jako v žádné jiné práci. Další důležitou přidanou hodnotou bylo pravidelné (tak 20x denně) cvičení trpělivosti s lidmi. Kromě toho, že jsem telefonovala od nevidim do nevidim, poskytovala jsem klientům servis i nabízela novinky společnosti. A protože jsem časem byla v "TéCéčku" jedna z pracovně nejstarších, zaučovala jsem nováčky, školila kolegy na nové kampaně, připravovala denní reporty a poskytovala kolegům maximální zázemí pro nejlepší… Show more V telefonním centru jsem se vyškolila v komunikaci jako v žádné jiné práci. Další důležitou přidanou hodnotou bylo pravidelné (tak 20x denně) cvičení trpělivosti s lidmi. Kromě toho, že jsem telefonovala od nevidim do nevidim, poskytovala jsem klientům servis i nabízela novinky společnosti. A protože jsem časem byla v "TéCéčku" jedna z pracovně nejstarších, zaučovala jsem nováčky, školila kolegy na nové kampaně, připravovala denní reporty a poskytovala kolegům maximální zázemí pro nejlepší pracovní výsledky. Show less

V KC Zlín jsem pracovala od jeho oficiálního otevření. Práce "hostesky" vyžadovala osobní milý přístup k návštěvníkům centra při konferencích, plesech a dalších společenských akcích. Nejvíce to však byly koncerty Filharmonie Bohuslava Martinů, která má KC Zlín jako své hlavní působiště. Kromě servisu pro návštěvníky jsem byla v pravidelném kontaktu s dirigenty, hosty a muzikanty z filharmonie, z níž je mnoho z nich mými přáteli.