▪ Certificazione portafoglio clienti ▪ Stanziamenti dei ricavi e delle vendite mensili▪ Creazione di reportistiche ad hoc sulla base delle esigenze dei vari reparti aziendali▪ Monitoraggio flusso tra i vari sistemi▪ Monitoraggio mensile del fatturato e dell’incassato

▪ Raccolta, organizzazione e successiva strutturazione dei dati così da fornirne una migliore lettura da condividere con le diverse aree aziendali▪ Analisi qualitativa e quantitativa dei dati al fine di individuare strategie e obiettivi da presentare a dirigenti e PM ▪ Elaborazione statistiche di KPI e performance in relazione all’andamento aziendale▪ Attività di reportistica ad hoc commisurata sulle esigenze dei singoli clienti▪ Attività di reportistica interna, direzionale e operativa, da sottoporre alle funzioni aziendali

▪ Organizzazione, gestione, configurazione dei gestionali aziendali e caricamento dei flussi di affido (pratiche nuove) e refresh (pratiche già esistenti da integrare con aggiornamenti o modifiche) da condividere con il team manager di riferimento al fine di supportarlo nella definizione della strategia da utilizzare ▪ Utilizzo di SQL Data Management per l’estrazione e successiva elaborazione dei dati utili al supporto delle risorse in azienda, alla gestione dei flussi e al miglioramento dei processi aziendali▪ Collaborazione con gli uffici di auditing e sviluppo per la realizzazione di report di monitoraggio interno delle performance e dei KPI di valutazione della redditività delle commesse. Revisione delle strategie di credito con stesura di analisi funzionali ad hoc utili a valutare il rapporto costi vs azioni operative e a migliorare le performance, riducendo i costi aziendali▪ Processo di configurazione e test, post sviluppo, delle nuove implementazioni dei sistemi aziendali▪ Gestione, configurazione ed elaborazione dei flussi di stampa aziendali. Creazione del layout delle diverse tipologie di comunicazioni postali da inviare ai debitori▪ Monitoraggio dei flussi di stampa esterni e del rispetto dei KPI concordati (SLA di stampa e recapito, gestione ed analisi dell’efficienza dei provider addetti al recapito in funzione della copertura territoriale e dei costi)▪ Controllo mensile della fatturazione passiva dei fornitori e successiva approvazione della stessa▪ Contatto giornaliero con i fornitori per il monitoraggio delle attività

Consulente, in qualità di responsabile, per attività di Billing Audit presso la sede di Wind Tre S.p.A. - Trezzano Sul Naviglio, relativamente al monitoraggio dei processi di prefatturazione telefonica dei clienti Consumer & Business e segnalazione delle anomalie rilevate.

Gestione dei reclami amministrativi e contabili per conto della commessa H3g attraverso l'utilizzo dei gestionali Oracle, People Soft e IRMA.Nello specifico mi sono occupato di:- emissione fatture, note di accredito e note di addebito- verifica della fatturazione già prodotta con eventuale normalizzazione del partitario- riemissione fatture riportanti dati anagrafici errati - riemissione fatture con l'applicazione di esenzioni o agevolazioni fiscali per gli aventi diritto - verifica ed allocazione pagamenti- predisposizione rimborsi a clienti con partitari a credito- analisi delle cartelle esattoriali inviate per omesso/tardivo pagamento delle Tasse di Concessione Governativa e redazione di accompagnatoria, ed eventuale liberatoria, da presentare all'Agenzia delle Entrate.Oltre alla gestione dei reclami, mi occupo di fornire supporto operativo ai colleghi senior e junior.