La mia esperienza lavorativa si è sviluppata principalmente presso la multinazionale americana Sealed Air, leader nel settore degli imballi di protezione, riempimento e conservazione (food).Ho iniziato come impiegato presso gli uffici del reparto di produzione laminati e bobine di materiale per imballo (polietilene, film a bolle AirCap ecc).Ho avuto modo di imparare attraverso l'assistenza tecnica delle varie tecnologie e dei diversi sistemi d'imballo direttamente sul campo, dai clienti utilizzatori, fino ad approdare nel settore commerciale, vendite dirette o tramite realtà distributive.L'esperienza e le competenze acquisite mi hanno permesso di gestire commercialmente l'area Lombardia con oltre trecento clienti utilizzatori finali.Sono una persona dinamica, positiva, empatica, abituato a lavorare sotto pressione ed in gruppo, mi piacciono le sfide.SKILL & EXPERTISE- Conoscenza e soddisfazione di esigenze e bisogni dei clienti finali.- Consulenza ai clienti volta all'ottimizzazione delle attività inerenti la spedizione dei prodotti (singoli o multipli) ed al miglioramento grazie a benefit e save-costing delle shipping operations.- Capacità di creare un rapporto di empatia e fiducia con il cliente, integrità, umiltà, capacità di ascolto, ed interesse sincero per il cliente utilizzatore finale.- Gestione reclami e richieste complesse del cliente in fase di organizzazione magazzino e spedizione prodotti.- Assistenza Tecnica e Commerciale volta alla fidelizzazione del cliente (pre - durante e post vendita).- Interfaccia e relationship con risorse interne e consociate global/Emea.- Propensione al team working e team management.- Supporto e training interno figure junior.