Per 7 anni Vendita flag ship store vodafone via orefici 2, Milano partendo dalla gestione semplice dei clienti fino alla gestione del negozio(apertura/chiusura) gestione cassaResponsabile TECHEXPERT per configurazione mail, app e copia dati tra device ios e android.Ho tenuto corsi( sia individuali che di gruppo) all'interno dello store per utilizzo device di ultima generazione partendo dalla base fino ad un utilizzo piu'professionale.Dal 2000 assistenza clienti telefonica tramite call center VodafoneDal 2002 retention churn contattavo i clienti che erano intenzionati a disdire il contrattodal 2004 call sales che consisteva nel contattare i clienti telefonicamente per proporre l'attivazione del contratto di rete fissa e adsl.tutte queste esperienze mi hanno creato un profilo che mi ha dato la capacita'di gestire un cliente dalla vendita al post vendita con tutte le conoscenze necessarie