Andrea Neaves

Andrea Neaves Email and Phone Number

HR Coordinator @Wax Revolution @ Wax Revolution
mexico
Andrea Neaves's Location
Mexico City, Mexico, Mexico
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About Andrea Neaves

Profesional en la administración de operaciones, reclutamiento y selección, especializada en la industria de servicios. Amplia experiencia en day-to-day ops, búsqueda y atracción de talento, atención al cliente, resolución proactiva y bajo presión de problemas. Gran capacidad de liderazgo, comunicación verbal, escrita y trabajo en equipo con otros departamentos.

Andrea Neaves's Current Company Details
Wax Revolution

Wax Revolution

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HR Coordinator @Wax Revolution
mexico
Website:
waxrevolution.com
Employees:
13
Andrea Neaves Work Experience Details
  • Wax Revolution
    Coordinadora De Recursos Humanos
    Wax Revolution Feb 2021 - Present
    Monterrey, Nuevo León, Mexico
    Reclutamiento y selección del personal operativo.Administración de altas, bajas y cambios.Control de expedientes y base de datos.Elaboración de pre-nómina.Control de faltas, retardos y vacaciones.Cálculo y pago de comisiones mensuales de ventas de productos y paquetes.Inducción a la empresa a nuevos ingresos.Control de uniformes y herramientas de trabajo.Comunicación Interna.Plan para el cumplimiento de la NOM035
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  • Novalaser
    Gerente De Operaciones (Centro-Norte) En Novalaser
    Novalaser Aug 2020 - Jan 2021
    Mexico City, Mexico
    Seguimiento a indicadores de atención para asegurar la productividad de las sucursales.Garantizar la eficiencia y el cumplimiento de los procesos.Gestionar y supervisar al personal.Visitas periódicas a sucursales.Selección de nuevo personal (terapeutas).Gestión logística del personal de acuerdo a la necesidad de la agenda.Prevención de perdidas.
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  • Wax Revolution
    Supervisora Regional De Operaciones (Poniente – Norte)
    Wax Revolution May 2015 - Feb 2020
    Mexico City, Mexico
    Sucursales a cargo: Santa Fe, Lomas, Interlomas, Satélite, Querétaro.Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en: servicio, higiene, imagen de lassucursales y personal.Gestión de nuevas aperturas (Roma, Gpe Inn, Mazatlán, Lomas, Interlomas, Coyoacán, DelValle, Querétaro)Seguimiento con el área de compras e inventarios para asegurar la operación.Atención a clientes - seguimiento a quejas.Manejo de comunicación interna para toda la empresa.Selección y capacitación de nuevo personal (recepcionistas y call center).
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  • Telefónica
    Analista De Comunicación
    Telefónica Nov 2014 - Mar 2015
    Mexico City, Mexico
    Revisión y gestión de requerimientos por parte de Marketing para el lanzamiento de nuevosproductos/ servicios.Gestión de la información en los aplicativos (Intranet, Extranet, Front End).Identificar fallas en las herramientas de consulta y captura de información.Aprobación de textos de SMS enviados diariamente.Manejo de Campañas enviadas por SMS (recarga y consumo).Actualización diaria de la Intranet.
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  • Basch Motors
    Ejecutiva De Comunicación Para Área Comercial
    Basch Motors Mar 2014 - Oct 2014
    Mexico City, Mexico
    Encuestas de satisfacción de clientes. (reporte de resultados, planes de acción y seguimientocon áreas correspondientes).Reporte semanal de afluencia en las salas de exhibición.Manejo y actualización de base de datos.Supervisión de imagen personal, así como trato a clientes del equipo de ventas en piso:Chrysler, Mitsubishi, Seminuevos.

Andrea Neaves Skills

Leadership Team Building Problem Solving Operations Management Microsoft Office Sharepoint Office 365 Customer Service Employee Training Customer Service Operations Training Manuals Company Newsletters

Andrea Neaves Education Details

Frequently Asked Questions about Andrea Neaves

What company does Andrea Neaves work for?

Andrea Neaves works for Wax Revolution

What is Andrea Neaves's role at the current company?

Andrea Neaves's current role is HR Coordinator @Wax Revolution.

What is Andrea Neaves's email address?

Andrea Neaves's email address is an****@****ion.com

What schools did Andrea Neaves attend?

Andrea Neaves attended Universidad De Xalapa, A.c..

What skills is Andrea Neaves known for?

Andrea Neaves has skills like Leadership, Team Building, Problem Solving, Operations Management, Microsoft Office, Sharepoint, Office 365, Customer Service, Employee Training, Customer Service Operations, Training Manuals, Company Newsletters.

Who are Andrea Neaves's colleagues?

Andrea Neaves's colleagues are Daniela Gomez, Dalia Hernandez, Harley Greco Gutiérrez, Jessica Castro Gonzalez, Lidia Ivonne Jacott Estanislao, Araceli Moreno Carrera, María Daniela Bravo Leon.

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