Sono un IT Support junior. Credo nell'aiuto reciproco e nella tecnologia come mezzo per facilitare la vita delle persone. Mi interesso facilmente di tutto ciò che concerne il computer e ciò che c'è dietro: I componenti, il funzionamento di programmi e dispositivi, ma anche il lato problem solving. Se non conosco un argomento, la mia curiosità mi porta ad informarmi per terminare il lavoro.Il grosso della mia formazione IT viene dal corso Cybersecurity Analyst presso Epicode, dove ho ottenuto una sostanziale infarinatura di sicurezza digitale, sistemi, reti, programmazione, hacking etico e malware analysis.Sono consapevole della grande importanza rivestita dalla salvaguardia di endpoint e applicativi critici, per questo ho deciso di muovere i miei primi passi nell'assistenza informatica. Per prepararmi studio su piattaforme online, cosi da acquisire praticità nelle varie mansioni di Active Directory, Office365, Ticketing system, diagnostica di base, e altro.Garantisco disponibilità e diligenza durante il lavoro. Sono una persona paziente che preferisce venire incontro alle esigenze del cliente, cercando di metterlo a suo agio anche per quanto riguarda la barriera di conoscenze. Approccio i problemi step by step, cercando di giungere infine alla loro risoluzione.Sono più che motivato ad offrire il mio appassionato contributo alla crescita di un azienda, con lo scopo di imparare cose nuove e migliorarmi sotto tutti i punti di vista.