Andréa B. Fernandes Email & Phone Number

Imbiribeira, Recife, Pernambuco, Brasil

-Recepcionar clientes e visitantes com empatia e cordialidade.-Atendimento telefônico em PABX digital .-Controlar o acesso do fluxo de visitantes por meio de planilhas.-Coordenar o serviço de café expresso e dar suporte aos clientes nas reuniões em sala vip.-Interagir com a equipe de voos para ser receber informações sobre embarque e desembarque dos passageiros.-Proporcionar um ambiente de trabalho acolhedor e organizado.-Manter Contato com o AENA para esclarecer… Show more -Recepcionar clientes e visitantes com empatia e cordialidade.-Atendimento telefônico em PABX digital .-Controlar o acesso do fluxo de visitantes por meio de planilhas.-Coordenar o serviço de café expresso e dar suporte aos clientes nas reuniões em sala vip.-Interagir com a equipe de voos para ser receber informações sobre embarque e desembarque dos passageiros.-Proporcionar um ambiente de trabalho acolhedor e organizado.-Manter Contato com o AENA para esclarecer dúvidas sobre horários de entregas de crachás de visitantes e colaboradores. -Comunicar as entregas de correspondências internas e externas. -Adquirir experiência prática com Totvs Protheus no módulo de Contas a Pagar, durante o estágio. Show less

Recife, Pernambuco, Brasil

-Recepcionar brasileiros e estrangeiros com cordialidade e simpatia. -Realizar atendimento telefônico.-Solicitar documentação durante o check-in. -Prestar atendimento bilíngue ( português e inglês) para hóspedes internacionais. -Efetuar cadastro no Desbravador Light e manter registros precisos e atualizados.-Prestar informações detalhadas sobre hospedagem, serviços do Hotel e atrações turísticas locais.-Realizar Gestão de reservas futuras e atuais, cancelamentos e… Show more -Recepcionar brasileiros e estrangeiros com cordialidade e simpatia. -Realizar atendimento telefônico.-Solicitar documentação durante o check-in. -Prestar atendimento bilíngue ( português e inglês) para hóspedes internacionais. -Efetuar cadastro no Desbravador Light e manter registros precisos e atualizados.-Prestar informações detalhadas sobre hospedagem, serviços do Hotel e atrações turísticas locais.-Realizar Gestão de reservas futuras e atuais, cancelamentos e alterações. -Coordenar serviços adicionais como transporte, reservas de restaurantes e solicitações de serviços de quarto. -Acompanhar registros atualizados no Log Book.-Prover suporte administrativo, tais como: faturas, recibos e documentos relacionados ao pagamento de serviços. -Disponibilizar pesquisas de satisfação para obter feedback dos clientes. -Atuar de forma proativa na escuta e resolução de queixas e reclamações dos hóspedes.-Efetuar Check-out. Show less