Il ruolo prevede lo svolgimento delle attività amministrative e commerciali relative all’operatività del Team Private attraverso una costante collaborazione con tutti i colleghi della squadra al fine di raggiungere gli obiettivi contributivi, patrimoniali e di Net Promoter Score (NPS) prefissati dalla Banca: processo di entrata in relazione con relativa apertura dei rapporti bancari e assistenza ai clienti, assistenza ai colleghi per lo sviluppo commerciale e la gestione del portafoglio assegnato, KYC e adeguata verifica della clientela, istruttoria delle pratiche di fido e supporto alla gestione ordinaria delle richieste creditizie della clientela di competenza.

Inserimento ordini di compravendita di diverse tipologie di strumenti finanziari sui principali mercati; inserimento ordini di sottoscrizione titoli di stato, strumenti finanziari in paniere emessi da BNL e non quotati sui mercati secondari; informazioni sullo stato degli ordini, sui movimenti legati al deposito titoli, su operazioni societarie, su quotazioni di strumenti finanziari e andamento indici di borsa. Assistenza tecnico-digitale al trading online su sito e app Trading.Gestione multicanale della clientela Private nelle principali operazioni bancarie di daily banking e operatività finanziaria. Assistenza tecnico-digitale al sito, app My Private e app Youmanist.

Il ruolo prevede attività di front-end commerciale tramite il contatto telefonico con il cliente: tale attività comprende operazioni dispositive ed informative su tutta la gamma di prodotti che costituiscono il portafoglio del cliente. Si svolge inoltre attività di vendita commerciale di prestiti personali e prodotti di protezione a supporto della Rete.

Assistenza tecnico-digitale siti web e app sviluppate da BNL per clienti Small Business, assistenza pagamenti e incassi telematici, revoche operazioni in tempo reale, gestione phishing, gestione flussi Corporate Banking Interbancario, entrata in relazione mediante cessione del credito (CreditBiz), consulenza commerciale.

Assistenza tecnico-digitale siti web e app sviluppate da BNL per clienti Privati e Private, daily banking, trading online, revoche operazioni dispositive, entrata in relazione clienti HB! e BNL Conto Pratico Web, gestione phishing.

Supporto al management nella gestione commerciale ed economica del punto vendita, gestione del personale, programmazione dei turni e attività di formazione della filiale

Operatività di sportello e offerta di prodotti e servizi di base della banca

Consegna corrispondenza

Attività di intermediazione per conto di Enel Energia

Contabilità generale

Contabilità generale