Da 20 anni lavoro nel mercato del digitale, ho maturato forti competenze nell’evoluzione della Customer Experience sui canali digitali.Nel corso della mia carriera ho lavorato per realtà di consulenza gestendo progetti User Experience con grandi aziende italiane in ambito Finance.Attualmente il mio profilo è manageriale, le mie attività principali sono di congiunzione tra la strategiadigitale e lo sviluppo con finalità realizzativa.L’ambito di cui mi occupo necessita di un continuo aggiornamento e mi porta ad essere costantemente coinvolto in attività di studio e ricerca volte all’innovazione, con uno sguardo rivolto al contesto internazionale.Ad oggi sono responsabile di un team di risorse che supporta l’area Digital Experience di UnipolSai, con l’obiettivo di seguire l’esperienza sui canali digitali del Gruppo.Tra le mie aree di competenza c’è la gestione di progetti volti alla crescita e all’innovazione con lo scopo di offrire esperienze utente sempre più piacevoli ed efficaci.Le mie principali caratteristiche sono legate all’abilità comunicativa e all’agilità di entrare in empatia con gli interlocutori; sono in grado di stabilire relazioni efficaci e comunicare a tutti i livelli di un’organizzazione.