Diretora Regional do Grupo H+Brasil | Opty, respondendo pela operação na região Sul. Em Santa Catarina, nossa operação é composta pelo Hospital de Olhos Sadalla Amin Ghanem, Clínica Dr. Vis - Unidades Joinville e Araquari - e COJ Centro Oftalmológico Jaraguá do Sul.

O Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde é uma entidade dedicada à promoção da excelência na gestão da saúde por meio de educação, de capacitação técnico-científica e de certificação dos executivos do setor público e privado. Respondo pela Presidência do Chapter Santa CatarinaReporto ao Cbexs Nacional Sou Responsável pela operação do Cbexs Santa Catarina e atuo em sinergia com o Cbexs nacional. A estruturação e coordenação dos processos no estado, planejamento das ações e… Show more O Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde é uma entidade dedicada à promoção da excelência na gestão da saúde por meio de educação, de capacitação técnico-científica e de certificação dos executivos do setor público e privado. Respondo pela Presidência do Chapter Santa CatarinaReporto ao Cbexs Nacional Sou Responsável pela operação do Cbexs Santa Catarina e atuo em sinergia com o Cbexs nacional. A estruturação e coordenação dos processos no estado, planejamento das ações e atividades em nível estadual, o relacionamento institucional e intersetorial, a estruturação de projetos de intercâmbio e qualificação das lideranças da Saúde estão, entre outras, sob a minha responsabilidade. Show less

Apoio na revisão e melhoria de processos operacionais dos serviços administrados pela OSS.Assessoria para reestruturação de serviços e áreas operacionais, tais como: Contratos e Suprimentos etc, com redesenho da estrutura e processos e etc.Propôs e assessorou o projeto de acreditação da primeira UPA no estado de Santa Catarina (UPA Forquilhinha, em São José), acreditada ONA em maio/2023.Assessoria no projeto de reestruturação do Hospital de Caridade de Jaguaruna, em Jaguaruna/SC… Show more Apoio na revisão e melhoria de processos operacionais dos serviços administrados pela OSS.Assessoria para reestruturação de serviços e áreas operacionais, tais como: Contratos e Suprimentos etc, com redesenho da estrutura e processos e etc.Propôs e assessorou o projeto de acreditação da primeira UPA no estado de Santa Catarina (UPA Forquilhinha, em São José), acreditada ONA em maio/2023.Assessoria no projeto de reestruturação do Hospital de Caridade de Jaguaruna, em Jaguaruna/SC, administrado pela OS, com implementação de melhorias estratégicas e operacionais, ampliação dos serviços assistenciais, reabertura do Centro Cirúrgico e CME, repactuação com a rede e captação de parceiros e recursos.Elaboração e assessoramento ao Projeto de incorporação e gestão do Hospital de Olhos Lions Santa Catarina, com estruturação da oferta de serviços assistenciais, em convênio com o município da Palhoça e outros municípios da Grande Florianópolis.Avalia ativos a serem incorporados pelo IDEAS. Reporte à Diretoria Executiva. Show less

Projetos de Melhoria do Desempenho e Eficiência Operacional: Hospitais, Clínicas, Home Care e etcAlavancagem de NegóciosQualidade e AcreditaçãoEducação, Treinamento e Desenvolvimento Profissional

Diretora Presidente/CEO do Hospital Leonardo Da Vinci, à frente da estruturação e implantação do maior Complexo Integrado de Saúde do estado de Santa Catarina, localizado em Palhoça, na Grande Florianópolis, incluindo a estratégia do negócio, estrutura de governança, operação, captação de investimentos, serviços, equipes médicas e tecno-assistenciais etc.Hospital Geral, Alta Complexidade, Centro de Diagnóstico por Imagem, 7 salas cirúrgicas, Emergência, 140 leitos, 40 leitos de UTI… Show more Diretora Presidente/CEO do Hospital Leonardo Da Vinci, à frente da estruturação e implantação do maior Complexo Integrado de Saúde do estado de Santa Catarina, localizado em Palhoça, na Grande Florianópolis, incluindo a estratégia do negócio, estrutura de governança, operação, captação de investimentos, serviços, equipes médicas e tecno-assistenciais etc.Hospital Geral, Alta Complexidade, Centro de Diagnóstico por Imagem, 7 salas cirúrgicas, Emergência, 140 leitos, 40 leitos de UTI, Oncologia e Radioterapia. Show less

Idealizadora e Membro Fundadora da SOBRASP. Assumi cargos no Conselho e direção da Sociedade (Primeira Secretária, Diretora de Relações Institucionais) até o ano de 2021.

Projeto com foco na reestruturação e venda, contrato de 1 ano. Condução das negociações e do processo de M&A.Entregas realizadas: Reestruturação com melhoria do desempenho. Negociação com mercado e venda do ativo em novembro/2020, com transição da governança, para Unimed Tubarão.Respondeu pelas atividades executivas do hospital, com objetivo de reestruturação, aceleração da performance operacional e melhoria do desempenho econômico-financeiro, culminando com a venda do… Show more Projeto com foco na reestruturação e venda, contrato de 1 ano. Condução das negociações e do processo de M&A.Entregas realizadas: Reestruturação com melhoria do desempenho. Negociação com mercado e venda do ativo em novembro/2020, com transição da governança, para Unimed Tubarão.Respondeu pelas atividades executivas do hospital, com objetivo de reestruturação, aceleração da performance operacional e melhoria do desempenho econômico-financeiro, culminando com a venda do ativo.Hospital Privado de médio porte, 97 leitos clínicos e cirúrgicos, 10 leitos de UTI, 7 salas cirúrgicas, pronto socorro adulto, pediátrico e maternidade.Reestruturação das áreas de Operações, Qualidade, Faturamento, Financeira, Supply Chain e TI. Estruturação da Gerência de Riscos e Inteligência de Negócios, da área Comercial e Cadastro. Reestruturou e fortaleceu a área de Tecnologia da Informação, desenvolveu novo BI. Renegociação de Contratos de Fornecimento e de Serviços Profissionais com redução de custos; melhorias significativas no fluxo de caixa em 09 meses, aprimoramento dos processos de faturamento e recebimento, gerando impacto e maior eficiência do ciclo de receitas.Estruturação do Plano de Contingência e Enfrentamento ao COVID19, ampliando a capacidade instalada dos leitos de Terapia Intensiva e Internação COVID19 para 20 leitos. Participou do Comitê Municipal de Enfrentamento à Pandemia.Ampliou relacionamento com Operadoras de Plano de Saúde, com novos credenciamentos; pactuação de novos modelos de remuneração e etc.Fortalecimento da Cultura de Segurança e implantação da Experiência do Paciente. Show less

Reestruturação do hospital, em recuperação Judicial, com alavancagem expressiva, triplicando o faturamento. Elaborou o plano de reestruturação e conduziu os processos de renegociação de dívidas com fornecedores. Mapeou a dívida fiscal e as estratégias para recuperação de créditos e adesão ao Refis. Ampliação da capacidade instalada e de novos serviços assistenciais, com a implantação do Ambulatório de Especialidades, Pronto Socorro de Ortopedia e Clínica de Cuidados Especializados;… Show more Reestruturação do hospital, em recuperação Judicial, com alavancagem expressiva, triplicando o faturamento. Elaborou o plano de reestruturação e conduziu os processos de renegociação de dívidas com fornecedores. Mapeou a dívida fiscal e as estratégias para recuperação de créditos e adesão ao Refis. Ampliação da capacidade instalada e de novos serviços assistenciais, com a implantação do Ambulatório de Especialidades, Pronto Socorro de Ortopedia e Clínica de Cuidados Especializados; reestruturação do Serviço de Diagnóstico por Imagem com implantação do RIS/PACS; reforma e abertura de 10 novos leitos de UTI.Revisão dos planos comerciais e contratos com operadoras de planos de Saúde, e com os parceiros comerciais fornecedores de serviços assistenciais; criação da gerência da qualidade; implantação no novo ERP da unidade e do novo organograma da Unidade. Revisão sistematizada de protocolos e processos assistenciais, com resultados qualitativos na prestação dos cuidados, expressados no monitoramento do NPS e pesquisa de satisfação. Show less

Educadora de Projetos e de Avaliação para Acreditação Internacional pela Joint Commission Internacional - Perfil: Administradora - CBA/JCI- Preparei Organizações para Acreditação Hospitalar para Serviços de Saúde - Hospitais, Ambulatórios, Centros de Atenção Primária e etc, pela Joint Commission Internacional. - Realizei Avaliação, com foco na educação - Avaliação Diagnóstica, de Educação, Simulada e de Manutenção, para Acreditação Internacional pela JCI.Fui consultora no Projeto de… Show more Educadora de Projetos e de Avaliação para Acreditação Internacional pela Joint Commission Internacional - Perfil: Administradora - CBA/JCI- Preparei Organizações para Acreditação Hospitalar para Serviços de Saúde - Hospitais, Ambulatórios, Centros de Atenção Primária e etc, pela Joint Commission Internacional. - Realizei Avaliação, com foco na educação - Avaliação Diagnóstica, de Educação, Simulada e de Manutenção, para Acreditação Internacional pela JCI.Fui consultora no Projeto de Acreditação dos dois primeiros Centros de Atenção Primária, da Saúde Suplementar, acreditados pela Joint Commission International no Brasil (CliniCassi Norte e Sul da CASSI DF). Também eduquei e participei de avalições educativas de grandes hospitais para acreditação, entre eles: Real Hospital Português, Hospital São Luís Itaim, Hospital Paulistano, Hospital Samaritano SP, Hospital Samaritano RJ, Hospital Pró-Cardíaco RJ, HFA, HFA Recife, HUAP, Hospital Adão Pereira Nunes, Hospital Santo Antônio da Santa Casa de Porto Alegre, etc. Show less

Entregas realizadas: Respondi por toda a cadeia de processos hospitalares - Administrativa, Logística, Assistencial, Apoio Técnico, Operacional. Reestruturei áreas operacionais; cadeia logística e abastecimento, alcançando maior eficiência, com melhorias significativas nos processos operacionais, de controle, com diminuição do tempo médio de giro de estoque. Reestruturei o Setor de Compras, incorporando o planejamento de Compras e área de Contratos, assegurando economia na ordem de milhões… Show more Entregas realizadas: Respondi por toda a cadeia de processos hospitalares - Administrativa, Logística, Assistencial, Apoio Técnico, Operacional. Reestruturei áreas operacionais; cadeia logística e abastecimento, alcançando maior eficiência, com melhorias significativas nos processos operacionais, de controle, com diminuição do tempo médio de giro de estoque. Reestruturei o Setor de Compras, incorporando o planejamento de Compras e área de Contratos, assegurando economia na ordem de milhões de reais. Implantei o Núcleo de OPME, com desenho de processos e fluxos internos; negociação direta com indústria de materiais especiais e dispositivos médicos, com economia e redução dos custos, na escala de mais de 10MM de reais. Reestruturei a área Comercial, revisando contratos com Operadoras, faturamento e recurso de glosas, propus novos modelos de remuneração, tendo desenhado projeto de VBHC, com apoio da KPMG HealthCare.Implantei a Gerência de Regulação no Hospital, revisando processos de autorização e auditoria junto às operadoras; auditorias concorrentes dos processos de controle, notas de sala, autorizações e gerenciamento de leitos incorporadas à área de Regulação, com redução de delay da autorização.Implantei o primeiro Escritório da Experiência do Paciente do Nordeste e Norte, em out/2016, com capacitações e estruturação dos processos avaliativos da jornada do paciente, disclousure, etc. Reestruturei áreas operacionais, implantei a Hospitalidade e o Time de Movimentação. Liderei o Planejamento Estratégico 2018-2020, com revisão da missão, visão, valores e estratégia de negócios, alinhamento de metas e novo Mapa Estratégico.Liderei o Projeto de Lean (parceria J&J) nas áreas de Emergência/CC - economia estimada em mais de uma dezena de milhões no ano.Desenvolvi, junto com Diretorias Clínica, Técnica, Controladoria e Custos, o Projeto de Reestruturação das Clínicas Terceiras, alcançando novo patamar de qualidade, relacionamento e controle de repasses financeiros. Show less

Estratégia Saúde da Família, fundamentado na coordenação de cuidados; multiplicadora do Curso Básico de Saúde da Família (ESF) e da Oficina de Sensibilização da ESF, monitoramento de indicadores de desempenho, Programa de Atenção Domiciliar e Programas de Promoção à Saúde e Vida Saudável. De 2013 a 2015 – Consultora que conduziu o projeto de preparação para acreditação das Unidades CliniCassi Norte e Sul da Unidade do Distrito Federal para serem acreditadas pela Joint Commission… Show more Estratégia Saúde da Família, fundamentado na coordenação de cuidados; multiplicadora do Curso Básico de Saúde da Família (ESF) e da Oficina de Sensibilização da ESF, monitoramento de indicadores de desempenho, Programa de Atenção Domiciliar e Programas de Promoção à Saúde e Vida Saudável. De 2013 a 2015 – Consultora que conduziu o projeto de preparação para acreditação das Unidades CliniCassi Norte e Sul da Unidade do Distrito Federal para serem acreditadas pela Joint Commission International, os dois primeiros Centros, na Saúde Suplementar, acreditados no Brasil.De 2015 a 2017 - Gerência estadual da CASSI Santa Catarina, de toda operação da Unidade, gerenciando 04 Centros de Atenção Primária (CliniCassi Florianópolis, Balneário Camboriú, Blumenau e Joinville); Regulação e Auditoria; Monitoramento da judicialização no estado; Negociação, credenciamento e gestão da rede credenciada; implantação de processos assistenciais fundamentados em padrões de qualidade e segurança (JCI) e revisão de todos os processos, modelo de assistência e protocolos, contratualização com a rede prestadora e indicadores de desempenho do PAD. Treinou 70 auditores das Unidades para atuarem na auditoria de qualidade assistencial e desfechos clínicos. Convidada para assumir a Gerência de Divisão de Regulação e a Unidade Bahia (porte 1). Show less

Curso de Especialização Internacional de Qualidade em em Saúde e Segurança do PacienteParceria ENSP FIOCRUZ BR - ENSP Universidade Nova de Lisboa PT

Gestora Hospitalar, integrando o Projeto de Reestruturação e Qualificação dos Hospitais Federais no RJ (Servidora Pública Concursada).Assessora da Direção Geral e Direção Médico-Assistencial do Hospital Federal de Bonsucesso.Planejamento e implantação de ações de melhoria da qualidade dos processos assistenciais e administrativos no Hospital Federal de Bonsucesso e Hospitais Federais. Implantou e coordenou o Núcleo da Qualidade e Segurança do Paciente no Hospital Federal… Show more Gestora Hospitalar, integrando o Projeto de Reestruturação e Qualificação dos Hospitais Federais no RJ (Servidora Pública Concursada).Assessora da Direção Geral e Direção Médico-Assistencial do Hospital Federal de Bonsucesso.Planejamento e implantação de ações de melhoria da qualidade dos processos assistenciais e administrativos no Hospital Federal de Bonsucesso e Hospitais Federais. Implantou e coordenou o Núcleo da Qualidade e Segurança do Paciente no Hospital Federal de Bonsucesso, acumulando atividades de planejamento e apoio à gestão.Liderou grandes equipes, assessorou a direção em projetos estratégicos e de reestruturação. Plano Diretor de Obras e Incorporação de Tecnologias. Estruturação da Controladoria Interna, Padronização e Compras.Implantação das Metas Internacionais de Segurança do Paciente e do projeto "Pacientes pela Segurança do Paciente" nos HFRJ.Idealizadora do Seminário da Qualidade e Segurança da CTQS HFRJ, e do I Seminário sobre Erros de Medicação da CTQS HFRJ. Presidente da Câmara Técnica da Qualidade e Segurança dos Hospitais Federais no RJ.Membro do GT Técnico para implantação do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) e do GT de elaboração dos "Protocolos Básicos de Segurança do Paciente". Show less

Professora das disciplinas:- Qualidade em Saúde do Curso de Graduação em Tecnólogo de Gestão Hospitalar.- Qualidade nas Organizações de Saúde do Curso de Especialização Administração em Saúde

Tutora Curso de Especialização em Gestão em Redes de Atenção à Saúde eCurso de Aperfeiçoamento "Envelhecimento e Saúde da Pessoa Idosa" da EAD ENSP/FIOCRUZ RJ.

Professora da disciplina "Acreditação Hospitalar" no Curso de Especialização Auditoria em Saúde.

Professora/Tutora Cursos de MBA EXECUTIVO em Gestão Hospitalar e de Especialização em Saúde Pública;

Atividades de Gestão - Planejamento Estratégico, BSC, SAP, Relatórios, Gerenciamento de equipes e metas, etc. (Gerência e.e. CliniCASSI Copacabana).Análise e monitoramento das informações do sistema de saúde da Empresa, construção e avaliação de indicadores, planejamento; avaliação e monitoramento de Programas de Saúde; atividades de comunicação e educação em saúde.Implantação e coordenação de Programa de Capacitação Permanente/ Educação Continuadapara colaboradores das áreas… Show more Atividades de Gestão - Planejamento Estratégico, BSC, SAP, Relatórios, Gerenciamento de equipes e metas, etc. (Gerência e.e. CliniCASSI Copacabana).Análise e monitoramento das informações do sistema de saúde da Empresa, construção e avaliação de indicadores, planejamento; avaliação e monitoramento de Programas de Saúde; atividades de comunicação e educação em saúde.Implantação e coordenação de Programa de Capacitação Permanente/ Educação Continuadapara colaboradores das áreas técnicas e administrativa; Pedagogia Corporativa.•Multiplicadora do Curso de Noções Básicas em Saúde da Família e da Oficina de Sensibilização em Saúde da Família (capacitando colaboradores). Show less

Diretora Técnica de Serviço do Hospital Infantil Darcy Vargas.Hospital de Médio Porte da SES/SP.Auditora em Saúde, designada pelo Secretário de Saúde SES/SP, realizando auditoria de sistemas e serviços de saúde; avaliação do Programa Nacional de Avaliação de Serviços Hospitalares, em Hospitais próprios e conveniados ao SUS.