Practicante Universitaria
CurrentPracticante de Monitorización y Soporte:Acompañamiento en la gestión y atención de averías detectadas, en coordinación con el responsable del área, a fin de verificar si se pueden resolver en forma remota desde el NOC o directamente en el Centro de Procesamiento de Datos.Revisión periódica de las alarmas y del servicio DTH/OTT, en coordinación con el responsable del área.Interacción y comunicaciones con los clientes (operadoras) cuando se requiere información adicional para resolver alguna incidencia o requerimiento, en coordinación con el responsable del área.Propuesta de planes de mejoras en las herramientas de monitoreo para detectar alarmas.Apoyo en la Identificación de equipos que no están conectados (plan de averías sin alarmado), y mecanismos de resolución, en coordinación con el responsable del área.Participación en otras actividades afines o complementarias.