Logré desarrollar una robusta base de indicadores de Recursos Humanos, facilitando decisiones de negocio más acertadas. Diseñé materiales, impartí talleres de formación y evalué el talento, alineándolos con la estrategia de expansión del negocio y considerando tanto habilidades blandas como técnicas. Establecí procesos en todas las áreas de Talento Humano para crear una estructura clara en RH. Reduje la rotación de personal en un 30% mediante la creación de una sólida trayectoria de talento… Show more Logré desarrollar una robusta base de indicadores de Recursos Humanos, facilitando decisiones de negocio más acertadas. Diseñé materiales, impartí talleres de formación y evalué el talento, alineándolos con la estrategia de expansión del negocio y considerando tanto habilidades blandas como técnicas. Establecí procesos en todas las áreas de Talento Humano para crear una estructura clara en RH. Reduje la rotación de personal en un 30% mediante la creación de una sólida trayectoria de talento y estrategias de reclutamiento mejoradas. Implementé con éxito el programa oficial de onboarding de la marca en México. Además, fui responsable de la creación del código de ética y el manual de cultura empresarial. Show less

En este cargo, desarrollé la estrategia de capacitación anual, programas y materiales para todos los asociados B2C Y B2B de la marca en América Latina Esto resultó en mejoras medibles en las habilidades y conocimientos de todos nuestros asociados, además de asegurar la continuidad en la región de los estándares de negocio y promoción de la marca, diferenciando tipos de canales, clientes y necesidades. Igualmente, participé en la creación de paquetes de aprendizaje, incluido el diseño… Show more En este cargo, desarrollé la estrategia de capacitación anual, programas y materiales para todos los asociados B2C Y B2B de la marca en América Latina Esto resultó en mejoras medibles en las habilidades y conocimientos de todos nuestros asociados, además de asegurar la continuidad en la región de los estándares de negocio y promoción de la marca, diferenciando tipos de canales, clientes y necesidades. Igualmente, participé en la creación de paquetes de aprendizaje, incluido el diseño instruccional y la implementación de plataformas de Gestión de Aprendizaje (LMS) que facilitaron la continuidad del nivel de conocimiento y excelencia de la marca en toda la región. Además de crear convenciones y ferias de producto para generar visibilidad del negocio. El manejo de grupos fue fundamental para impactar y generar engagement con la marca.Constantemente realizaba DNC por varios métodos, para asegurar la identificación precisa de las necesidades a enfocar, adicional a impulsar siempre una evaluación continua de los programas a través de la retroalimentación de los participantes. De esa forma aseguraba la efectividad y el impacto positivo de nuestras iniciativas de capacitación. Gestionaba de manera activa los procesos de revisión de talento, planes de sucesión y programas de reconocimiento de marca. Implementé planes de acción para retención y compromiso alineados con los programas de capacitación, lo que resultó en un mayor desarrollo y participación del talento clave en la organización. Show less

En este rol, aseguré el cumplimiento y la recopilación de documentación oficial auditada por el Departamento de Estado de los Estados Unidos. También colaboré en la creación de nuevos procesos para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo. Uno de mis logros fue mejorar la entrega de talleres dentro del programa, haciéndolos más eficientes en tiempo y mejorando la calidad de los materiales informativos. Además, desarrollé una guía integral para realizar entrevistas bilingües de una manera más… Show more En este rol, aseguré el cumplimiento y la recopilación de documentación oficial auditada por el Departamento de Estado de los Estados Unidos. También colaboré en la creación de nuevos procesos para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo. Uno de mis logros fue mejorar la entrega de talleres dentro del programa, haciéndolos más eficientes en tiempo y mejorando la calidad de los materiales informativos. Además, desarrollé una guía integral para realizar entrevistas bilingües de una manera más asertiva. Show less