Andrea Huerta Email & Phone Number

Sao Paulo

• Suporte no desenvolvimento do produto Crédito na Conta;• Participação em projetos internos de melhoria e implantação de novos sistemas;• Atendimento as áreas de cobrança, central de atendimento, jurídico, comercial, políticas de crédito e risco através de protocolos;• Atuação na área de cartão consignado e Crédito na Conta desenvolvendo atividades de gestão de processamento de remessa, conciliação, baixas, ressarcimento e inadimplência;• Atendimento a auditoria interna e externa.

São Paulo E Região, Brasil

• Levantamento de dados junto a órgãos públicos federais, estaduais e municipais; • Atendimento de reclamações de clientes realizados através da Ouvidoria e Jurídico;• Elaboração de relatórios periódicos de desempenho da equipe operacional;• Análise de inadimplência e retorno bancário; • Mapeamento do fluxo diário de trabalho e acompanhamento dos analistas;• Controle e tratamento de base de dados para apresentação de resultados;• Análise de crédito.

• Apoio nos processos operacionais e administrativos;• Monitoramento das informações descritas nos documentos normativos;• Gerenciamento das informações de despesas das agências Serasa;• Gestão de ativos (conferência trimestral);• Visitas de validação de informações e acompanhamento em agências por todo o Brasil;• Organização de reuniões e eventos Serasa;• Elaboração de apresentações para o gestor da área;• Atendimento ao Consumidor em mutirões, feirões e nos postos fixos.

• Recebimento de quitações antecipadas de empréstimo;• Cobrança de repasse de Prefeituras, Estados e Órgãos Federais;• Conferência e movimentação contábil de financeiro recebido;• Análise e conciliação de contas internas através de elaboração de tabelas dinâmicas;• Recebimento, cadastro e encaminhamento de Notas Fiscais para pagamento;• Análise de processos de acordo com as normas estabelecidas em contratos;• Recebimento, análise e providências de processos de sinistros.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Accounting And Finance

MBA em Administração, Contabilidade e Finanças.

Bacharel Em Administração, Administração De Empresas

Técnico Em Secretariado, Secretariado