Analizar y comprender el panora digital, para diseñar y estucturar la estrategia del ecosistema digital donde participa la Universidad, considerando los actores más relevantes, las plataformas de venta y los productos y servicios ofrecidos.Misión: Impulsar el éxito de la Universidad Icesi en el mundo digital, desarrollando y ejecutando estrategias que permitan alcanzar los objetivos establecidos.Logros:+ Estructuré la estrategia digital enfocada en la atracción de estudiantes de la Universidad Icesi, logrando incrementar el número de matriculados para el periodo 2024-1, provenientes de canales digitales en un 29% para las tres unidades de negocio: pregrado, posgrado y educación continua.+ Participé en la implementación y estructuración del CRM (Salesforce) para la Dirección de Desarrollo Comercial y Marketing, enfocandome en el módulo de Marketing Cloud.

Planeación estrategica e implementación de estructura de pauta en canales digitales para la promoción de programas acádemicos por unidad de negocio (pregrado, posgrado y educontinua). Planteamiento de KPI’s para optimización y seguimiento de pauta en Meta, Google ADS y LinkenInd Ads. Construcción de informes de rendimiento de pauta digital en relación con el ppto y objetivos establecidos. Monitoreo de resultados en colaboracióncon el área comercial.Logros:+Aumenté en un 75% el número de prospectos interesados en estudiar un posgrado para el período 2023-1, logrando que los canales digitales representaran el 58.2% de las fuentes de matriculados.+Contribuí al incremento del índice de estudiantes matriculados para el semestre 2023-1, superando en un 5% la meta establecida.

Misión: Contribuir al crecimiento de la marca, mediante la creación, implementación y seguimiento de acciones estratégicas y tácticas en la compañía.Planeación y ejecución de estrategias y tácticas de mercadeo para impulso de ventas multicanal. Evaluación y seguimiento de campañas de acuerdo a los indicadores establecidos. Desarrollo de la estrategia digital y monitoreo de la comunicación digital con la agencia creativa,para garantizar la implementación de la estrategia construida. Direccionamiento de contenido audioisual para medios digitales y material publicitario. Desarrollo de comunicación interna. Conexión comercial con plataformas de domicilio (Rappi y Ifood).Logros:+ Participé en el incremento del 5% del índice de ventas comparado con el año 2021, mediante la ejecución de acciones tácticas.+ Desarrollé, ejecuté y realicé seguimiento de la construcción de la Estrategia de marca para el relanzamiento de la marca Pizzamania. +Participé en el proceso de reingeniería de menú, en el cual se ajusto la arquitectura de producto y precio aumentando la rentabilidad y mejorando la incidencia en la venta.

Planeación y ejecución de estrategias de mercadeo y tácticas promocionales para impulso de ventas multicanal. Evaluación y seguimiento de campañas. Diseño de piezas gráficas para medios digitales y material POP. Community manager, redes sociales (Ig - Fb) y web propia. Conexión comercial con plataformas de domicilio (Rappi, Uber eats, Domicilios.com y Ifood).