Andrea Pujol Email & Phone Number

Argentina

Investigación del Usuario y Contexto (Sprint de Planificación): Realicé investigaciones para entender las necesidades de los empleados bancarios y análisis de competencia (Benchmark). Análisis de datos y entrevistas con usuarios durante la fase de planificación del proyecto.Definición de Objetivos y Métricas (Sprint de Planificación): Colaboré con los interesados (stakeholders) para establecer objetivos claros y métricas de éxito durante la planificación.Análisis de Herramientas Existentes (Sprint de Planificación): Evalué las herramientas actuales de los empleados bancarios para informar el diseño del bot durante la planificación.Diseño de la Arquitectura de la Información (Sprints de Desarrollo): Trabajé con diseñadores para crear la estructura del bot durante los sprints de desarrollo.Prototipado y Pruebas de Usabilidad (Sprints de Desarrollo): Desarrollé prototipos y realizamos pruebas con usuarios reales para mejorar la experiencia durante los sprints de desarrollo.Entrega y Seguimiento Post-implementación (Sprint de Revisión y Retrospectiva): Implementación y recopilación de datos sobre el desempeño del bot para realizar ajustes en los sprints de revisión y retrospectiva.

Córdoba, Argentina

Atenderá a los actuales y potenciales clientes, identificando sus necesidades con el objetivo de brindar productos a medida.Mantendrá la cartera de clientes con foco en el cumplimiento de los estándares de calidad y rentabilidad definidos.Incrementará el volumen de negocios en el marco de la estrategia comercial definida.Asegurará la actualización de las líneas de crédito correspondientes a su cartera, y mantener la posición crediticia de los clientes en el marco de una línea vigente y aprobada.Realizará las tareas operativas relativas a su función, en el marco de sus responsabilidades, cumpliendo con los procedimientos definidos.Atenderá y solucionará los reclamos de los clientes dentro de su ámbito de acción, procesando y canalizando, cuando corresponda, la información hacia los sectores relacionados.Realizará toda otra tarea inherente a la posición.

Argentina

Asesoramiento financiero integral, Determinación de perfil del inversor.Venta de intangibles. Productos financieros:acciones, bonos, FCI. - Ejecutivo BLACK

Gran Buenos Aires, Argentina

• Controlar el cumplimiento de objetivos mensuales.• Encontrar desvíos y tomar decisiones para su corrección.• Controlar la frecuencia, la calidad, la atención y el servicio al cliente.• Liderar y motivar el equipo de trabajo a cargo.• Análisis de rentabilidad de negocio (ROI).• Negociación de condiciones comerciales y operativas.• Planificación de estrategias para los diferentes equipos de trabajo.• Coordinación de equipos de trabajo.• Proyectado en horas, ausentismo y ventas diarias.• Control de telefonía, discador, overbooking.• Análisis de productividad de base de datos.• Pre-liquidaciones mensuales.• Participación en procesos de selección.Personas a cargo: 40

Ux/Ui Designer, 9

Activities and Societies: UX/UI DesignerUX/UI Designer

Ux Research, 9

Academia Ux Avanzado + Especialización Research, Ux, 9

Academia UX Avanzado + Especialización Research

Ux Ui Designer, Codo A Codo 4.0

Habilidades Blandas, 10

1. Comunicación - Expresión escrita - Intermedio 2. Trabajo en equipo - Intermedio 3. Comunicación - Expresión escrita - Avanzado 4..

Html 5, Ux Ui, 9

Activities and Societies: HTML 5: Fundamentos WEB

Diseño Ux, Diseño Uxi, 9

Diseño Ux, Diseño Uxi, 9

Curso, Negociacion, 8

Diseño Gráfico Digital, 92,5

Licenciatura, Business Administration, Management And Operations

Asesor Idóneo En Mercado De Capitales

Asesor Idóneo en Mercado de Capitales, inversiones y títulos valores, Resolución general CNV.

Asistente Rrhh

Activities and Societies:CETAE – Perú 263 CABA Intensivo de cuatro semanas con doce clases. Liquidación de sueldos, selección de personal.