Responsable de la adquisición y compra de productos y servicios, dentro del área de IT y Facilities, necesarios para los múltiples clientes con los que #Teleperformance trabaja, siempre intentando conseguir el mejor equilibrio entre calidad, precio y tiempo de entrega.Algunas de mis tareas son:- Tramitación de las solicitudes de Pedido realizadas por otros departamentos.- Solicitud de cotizaciones a proveedores.- Seguimiento y control de recepción de pedidos y facturas.- Control de stock de equipos.- Resolución de incidencias con proveedores.- Tener en cuenta las fechas de vencimiento de los contratos para renegociar/renovar en el periodo determinado.- Coordinación con otros departamentos para que puedan llevar a cabo sus operaciones con las necesidades cubiertas.Además también me encargo de coordinar el servicio de limpiezas en cada site.Destaco mi desempeño con el equipo de #TeleperformancePortugal dentro de mi trabajo con la región #iberolatam.

Agencia de Comunicación de bandas musicalesElaboración de propuestas creativas y planes estratégicosContacto diario con medios.Redacción de notas y otros materiales de prensaGestión de eventosElaboración de informesControl y seguimiento de la agencia de medios offlineSeguimiento de la correcta ejecución del plan de medios online y offlineControl y seguimiento de las emisiones de radio y televisión Relación con medios y proveedoresRoster: -Tangerine Flavour- Denea- Levy Pants- Gotelé- Éclaire- SeñorNadye

Colaboración en la implementación del banco en el mercado portugués.

He trabajado con SAP R3 y SAP BW desde donde descargaba los datos con los que luego elaborábamos diferentes análisis.Desempeño el rol de Assurance Provider. Realización del seguimiento de los indicadores de actividad de la función de Compras.Entre las funciones que realizo están:- Reporte mensual de ejecución del presupuesto.- Seguimiento mensual de los indicadores de actividad definidos para el área.- Definición del modelo de control de Riesgo Operativo de Compras, difusión para la implantación del modelo en las geografías y seguimiento de los planes de implantación.- Mantenimiento y depuración de los informes existentes en el reporting de las herramientas del Grupo BBVA.- Metodología Agile.

Vendedora deportista en la sección de trekking y esquí.Control de stock, pedidos e inventario de mi sección.Responsable de accesorios de nieve.Realización de análisis para tener control de nuestros rendimientos económicos y hacer comparaciones interanuales u otros períodos (intermensuales, semanales).Gestión de caja.Atención al cliente tanto en la tienda física como por teléfono.Colaboración en la descarga del camión y gestiones en el almacén.Control de los resultados.Responsable de gestionar financiación en mi sección. Colaboramos con Oney.

Atención al cliente a través de email, SalesForce CRM, teléfono, y redes sociales donde gestionaba consultas e incidencias de producto/marca del cliente Coca-Cola, promociones, patrocinios y otras consultas.Herramientas: Excel, Word, Email, SalesForce CRM, Sprinklr, Twitter,

• Gestora de Documentación de varias entidades realizando las siguientes funciones:• Responsable de Documentación de una de las entidades con las que colaboramos.• Registro de cada expediente en la BBDD. Gestión y organización de la documentación de cada cliente. • Atención al cliente pos venta vía email, teléfono o Whatsapp. • Análisis del perfil de cliente.• Elaboración de reporting.• Herramientas: Excel, Word, Email, CRM Sugar, Alysis, CRM propia de cada entidad con la que trabajamos• Incremento de resultados en un 25% respecto a la conversión que tenía la entidad propiamente.

Departamento de Marketing y Comunicación • Colaboración en la elaboración del Plan Estratégico de Marketing y Comunicación.• Responsable como intermediaria con los diferentes medios de comunicación. • Colaboración en la edición y publicación de más de 260 notas de prensa por oleada para su posterior envió a los diferentes medios (950 oleada de febrero). • Control de los medios que nos publicaban, reporte de resultados y subir a la plataforma web las publicaciones. Incremento de publicaciones respecto a envíos anteriores en los diferentes medios y su consiguiente incremento de notoriedad.• Realización de actividades para promocionar y dar a conocer la empresa.

Departamento de comunicación externa: Clipping, selección de todas las noticias relacionadas con la empresa y llevar la cuenta de lo que reportaban mensual y anualmente.

1. Departamento de Expansión: • Realización de reuniones con los Franquiciados para firmar los contratos de apertura de Tiendas RE/MAX: contratos nuevos; estándar y collection (lujo) (40), renovaciones (35), trasferencias (20) y control del pago de estos contratos. • Reducción del tiempo en un 35% en la elaboración de los diferentes contratos, respecto a procesos anteriores.• Control de las fechas de renovación de más de 200 agencias realizando todo tipo de alteraciones de datos, tanto personales como de las sociedades. • Participación en ferias profesionales, para la captación y presentación de este negocio a potenciales clientes. Mantuve reuniones y conversaciones presenciales, vía email y telefónicas con todos aquellos candidatos que optaban por la adquisición de los derechos de RE/MAX.2. Departamento de Solidaridad:Apoyo y gestión como miembro del comité de acciones sociales como la recogida de alimentos y su reparto en diferentes instituciones (Aldeias SOS, parroquias, servicios sociales de la zona,...), donaciones de sangre, acciones contra el cáncer de mama, actividades con niños,…3. Departamento de Marketing: Creación del libro de los 15 años de RE/MAX - Portugal.Participación en el equipo que organizaba eventos para más de 2.000 personas, como la negociación de materiales para marketing de guerrilla, y proveedores.Departamento de comunicación externa: Clipping, selección de todas las noticias relacionadas con la empresa y llevar la cuenta de lo que reportaban mensual y anualmente. Community Manager: Colaboración en las publicaciones de Facebook.Personal Shopper: Creación del uniforme RE/MAX. Negociación con El Corte Inglés y venta y divulgación del mismo, para más de 1.500 mujeres, de forma que la imagen de la empresa sea más uniforme, elegante y con prestigio.

Apoyo en las tareas propias de una oficina bancaria. Atención al público, conocimiento de las distintas funciones que se realizan en la oficina como clasificación, distribucción del correo y preparación de la valija; cuadre de caja y operativa del cajero automático. Realizacion de operativa básica de clientes como reintegros, ingresos, actualización de libretas, truncamiento de cheques, transferencias, impuestos,... Conocimiento de productos de pasivo y activo. Realizacion de operaciones de servicios.

Apoyo en las tareas propias de una oficina bancaria. Atención al público, conocimiento de las distintas funciones que se realizan en la oficina como clasificación, distribucción del correo y preparación de la valija; cuadre de caja y operativa del cajero automático. Realizacion de operativa básica de clientes como reintegros, ingresos, actualización de libretas, truncamiento de cheques, transferencias, impuestos,... Conocimiento de productos de pasivo y activo. Realizacion de operaciones de servicios.