Andreas Boryszewski Email & Phone Number

Oslo, Oslo, Norge

Oslo, Oslo, Norge

• Jobbet med kunder i SMB-markedet, med fokus på å markedsføre Telenors produktportefølje og generere nye potensielle kunder.
• Demonstrerte produktkunnskap og formidlet verdiforslaget på en effektiv måte til potensielle kunder.
• Bygget og opprettholdt relasjoner med kunder gjennom effektiv kommunikasjon og oppfølging.Etterhvert jobbet jeg direkte mot eksisterende kunder. Det innebar i større grad å holde en god kommunikasjon, løse problemer og.
• Utviklet grundig innsikt i produkter og tjenester, slik at jeg kunne håndtere kundespørsmål på en effektiv måte og gi nøyaktig informasjon.
• Sikret grundig oppfølging av kundene.
• Samarbeidet med tverrfaglige team for å eskalere og løse komplekse kundeutfordringer, og sørget for en sømløs kundeopplevelse.Ble også tatt opp i programmet «Ledertalent»; et 12 måneders lang kurs i regi av en ekstern.

Oslo, Oslo, Norge

• Samtidig som jeg var salgskonsulent utvidet jeg mine ansvarsområder ved å kvalitetssikre teamet jeg var en del av. Dermed kunne jeg i større grad legge til rette for utvikling og sikre gode samtaler for både teamet og.
• Lytte til samtaler internt i teamet
• Rangere samtaler etter gitte kriterier og KPI'er
• Gi tilbakemelding og gjennomføre tiltak ved brudd på kvalitetsstandarder
• Rapportere til leder