Andreas Eberlein-Steinbach Email & Phone Number

Würzburg, Bayern, Deutschland

Teamleitung des Sales Service Teams (Serviceverträge; Wartungs- und Reparaturangebote; Ersatzteilabwicklung; Service Account Management) - Erstellen von Angeboten für Wartungen (einmalige); Reparaturen, Ersatzteile (Pakete und Daily Business), Serviceverträgen (Wartung, Hotline, Datenbank Support, kleinern Umbauten, Fullfilment Service) - Gewährleistungsabwicklungen - Abwicklung von Ersatzteilaufträgen (Ersatzteilpakete und Daily Business) - Verhandlungen mit Kunden - Bearbeitung bzw. Mitarbeit an internen so wie Kunden Projekten - Budgeterstellung in allen Bereichen des Service für den Vertrieb bzw. für Kunden - Kalkulation von Verkaufspreisen - Entwicklung von Konzepten - Schulung von Mitarbeitern - Auswertungen definieren und auswerten - Eskalationsmanagment (intern und extern) - Priorisierung und Zuordnung von Aufgaben

Giebelstadt, Bayern, Deutschland

- Kundenkoordination & Entwicklung von Ersatzteilgeschäft- Kundenkontakt und Kundenbesuche- Führung von Retrofit und Modernisierungs-Projekten- Ersatzteilpaketverkäufe- Steigerung von Nutzung und Akzeptanz des Webshops bei den Kunden- Keyuser Webshop (inkl. Weiterentwicklung, Support und Training der LE/Kunden)- Datenverbesserung und Prüfung im ERP / Webshop- Sicherstellung der Datenverfügbarkeit im Webshop- Erstellung von Trainingsmaterial (intern / extern)- Konzeptionierung von Trainingsveranstaltungen (intern / extern)- Stellvertretung des Directors für Technischen Support

Giebelstadt

- Erstellung und Freigabe von Prozessen für den Ersatzteilbereich- Leitung des Sparepartsmanagement Teams bestehen aus verschiedenen Standort (Harmonisierung, Abstimmung, Entwickeln von Konzepten)- Leitung bzw. Mitarbeit in Projektteams- KPIs definieren, erstellen, auswerten und aufbereiten zur Präsentation beim Abteilungsleiter bzw. Führungskreis- Führung der Teammitarbeiter (aktuell 16 Mitarbeiter + Studentische Hilfkräfte)- Entwickeln und erstellen von Konzepten- Verhandlungen im Ersatzteiltagesgeschäft und Ersatzteilpaketgeschäft mit Lieferanten bzw. Kunden- Erstellung von Anweisungen bzw. Vorgaben- Bearbeitung von Eskaltionen- Abstimmungen mit den anderen Abteilungen im Unternehmen- Kundenbesuche für Abstimmungen und Verhandlungen- Abstimmungen mit der Fertigung bzw. den Schwesterfirmen- Schulungen der Teammitarbeiter- Mitarbeit im Führungskreis der CSS Abteilung- stellvertr. Keyuser ERP System AMS für das Team CSS Ersatzteile- Keyuser WebShop Ersatzteile- Mitarbeit im PDM Projekt Team- Artikelpflege- Administrator WebShop- Projektteam WebShoperstellung und Weiterentwicklung- Obsoleszenz Management (z. B. Festlegung End of Life Bestände, Information an Kunden usw.)

Giebelstadt, Bayern, Deutschland

- Erstellung und Freigabe von Prozessen für den Ersatzteilbereich- Leitung des Sparepartsmanagement Teams bestehen aus verschiedenen Standort (Harmonisierung, Abstimmung, Entwickeln von Konzepten)- Leitung bzw. Mitarbeit in Projektteams- KPIs definieren, erstellen, auswerten und aufbereiten zur Präsentation beim Abteilungsleiter bzw. Führungskreis- Führung der Teammitarbeiter (aktuell 16 Mitarbeiter + Studentische Hilfkräfte)- Entwickeln und erstellen von Konzepten- Verhandlungen im Ersatzteiltagesgeschäft und Ersatzteilpaketgeschäft mit Lieferanten bzw. Kunden- Erstellung von Anweisungen bzw. Vorgaben- Bearbeitung von Eskaltionen- Abstimmungen mit den anderen Abteilungen im Unternehmen- Kundenbesuche für Abstimmungen und Verhandlungen- Abstimmungen mit der Fertigung bzw. den Schwesterfirmen- Schulungen der Teammitarbeiter- Mitarbeit im Führungskreis der CSS Abteilung- stellvertr. Keyuser ERP System AMS für das Team CSS Ersatzteile- Keyuser WebShop Ersatzteile

Giebelstadt, Bayern, Deutschland

- Funktion als stellvertretender Teamleiter- Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen sowie Rechnungen über Ersatzteilnachlieferungen (in SAP R/3)- Abwicklung von Gewährleistungsfällen bei Ersatzteilen- Erstellung von Versandpapieren (Inland)- Zuarbeit bei der Erstellung der Versandpapiere (Export)- Einpflege der Daten in das ERP - System (SAP R/3)- Beratung der Kunden bei Ersatzteilanfragen- Kostenkontrolle bei der Abrechung von Ersatzteilaufträgen- Veranlassung des Ersatzteilversandes- Erstellung von Auswertungen und Präsentationen im Ersatzteilbereich für den Abteilungsleiter bzw. den Führungskreis- Feststellung von Serienfehlern und aktive Mithilfe bei der Beseitigung einschließlich Verhandlung mit beteiligten Lieferanten

Würzburg

- Klärung von Rahmenbedingungen / Vorgaben / Vorschriften des Netzbetreibers/Energiegrundversorger (Einspeiseort, mögliche Einspeiseleistung, Zählerschrankaufbau- und Leitungsvorgaben, Anmeldung des Baus und der Inbetriebnahme / Fertigstellung der Anlagen)- Erstellen von Einstrahlungs- und Ertragsprognosen mit dem Programm PV - Sol 4.0- Erstellung von Wechselrichterauslegungen mit dem vom jeweiligen Hersteller zur Verfügung gestellten Auslegungsprogramm- Berechungen von Kabelwegen, Arten und Durchmessern- Erstellen von Montagehandbüchern für Generalunternehmer und Anforderung von Angeboten- Ausschreibung der benötigten Materialien und Transporte, Einholung von Vergleichen von Angeboten, sowie Aufbereitung dieser als Entscheidungsvorlage für die Geschäftsleitung- Erstellen von Bauzeitenplänen- Durchführen von Baustellenabnahmen mit Kunden und Generalunternehme- Erstellen von Kundendokumentationen für PV-Anlagen in MS-WORD, MS EXCEL, MS POWERPOINT und Acrobat Professional 7.0- Erfassen von Störungen, Analysen und Behebung dieser mit schriftichem Bericht an den Kunden

Weikersheim

- Erstellung von Anfragen, Durchführung der Angebotsanalysen und treffen der Vorauswahl- Selbständige Bearbeitung von Dispositionssätzen unter Berücksichtigung der Wertigkeit und Bestandentwicklung von Produkten und Artikeln, mit dem Ziel der optimalen Verfügbarkeit bei minimalem Bestand- Eigenständiger Einkauf des disponierten Fertigungsmaterials dieser Baugruppen bis hin zur Rechnungsprüfung- Überprüfung der Lieferfähigkeit unserer Lieferanten und Einhaltung der Liefertermine- Bearbeitung der Rücklieferungen im engen Kontakt mit den Lieferanten- Eigenverantwortliche Einplanung der Produktionsaufträge unter der Berücksichtigung der Kundenwunschtermine und der Materialverfügbarkeit- Selbstständige Abstimmung der Termine mit Vertrieb, Lieferant, Produktion- Mitarbeit in Projektteams für den Fachbereich Disposition / Beschaffung- Bearbeiten von Änderungen im Rahmen des Änderungsmanagement- Erstellung und Pflege von Arbeitsplänen

Weikersheim

- Führung eines Fertigungsteams (inkl. Einweisung, laufender fachlichen Betreuung, Überwachung des Qualitätslevels, Einhaltung der Richtzeiten bzw. Planzahlen sowie Überwachung das Auftragsbezogenen Fertigungsmaterials)- Aufbau von Erstmustern, fertigungsgerechte Überprüfung der Stücklisten, Zeichnungen und Montageanweisungen- Einrichtung der Fertigungslinie mit Material, Werkzeug und gerätespezifischen Vorrichtungen- Montage der Fernsehgehäuse ausoberflächenvergüteten Profilen, Blechen, Druckgussteilen und Filterglassscheiben- Endmontage der elektronischen Baugruppen bestehend aus Display, Leiterplatten und Netzfiltern sowie deren Verdrahtung mit Kabelsätzen- Vormontage unf Komplettierung von elektronischen Baugruppen- Durchführung der Hochspannungsprüfung nach den Anforderungen der Gerätesicherheit- Beseitigung von Funktionsstörungen und optischer Mängel an den Geräten der Serienfertigung