Als erfahrener Service Techniker und Allrounder (inklusive Pikett 7 x 24 Stunden), ist mir die Kundenbe-treuung und technische Beratung und Betreuung sehr wichtig. Meine generellen Fachkenntnisse und damit eingehende Erfahrung als Support Allrounder (ICT Infrastruktur - 1st & 2nd Level sind für mich eine wichtige Basis.Zudem helfen mir meine Auslanderfahrung und Einsätze u.a. als verantwortlicher Projektleiter (Migration und Rollout und Netzwerkanbindungen, in Kenia & Brasilien).Als ausgesprochen hilfsbereite und nach Aussen orientierte Person, steht für mich die Problemlösung bei den Kunden, sei dies am Telefon oder vor Ort im Vordergrund. Gleichzeitig gelingt es mir effektiv und strukturiert vorzugehen.Durch meine ruhige und zuverlässige Art, erlange ich beim Kunden (Intern/Extern) schnell das notwendige Vertrauen.Zu meinem Beitrag:- Mehrere Jahre Erfahrung als Service Techniker vor Ort bei Kunden- Vertiefte Erfahrung im ICT Infrastruktur Support (1st & 2nd Level)- Projektkoordination (Teilprojektleitung) u.a. Erfahrung – Migration-Rollouts- Nötige Sensibilität und Empathie im Umgang bei Konflikt – und Stresssituationen, sei es im Team und vor Ort beim Kunden- Erfahrung in der Einführung und Schulung für Stellensuchende