Andreas Lundin Email & Phone Number

Tromsø, Troms Og Finnmark, Norge

Digital strategy and growth management

Driver varumärkesassociationerna värde?Är medielandskapet förvirrande? Vi guidar varumärken.

Stockholm, Sverige

Mina främsta uppgifter som projektledare var att driva försäljning, säkerställa hög närvaro och aktivitet i sociala medier, branding/profilering av varumärken, sökmotoroptimering (SEO), utveckling av nya koncept, marknadsföring online samt redaktionellt innehåll. Jag ansvarade även för att ta hand om våra medarbetare på bästa sätt och därmed att skapa en trivsam arbetsmiljö.

Stockholm, Sverige

Lett en outsourcad kundserviceenhet bestående av tio medarbetare, med ansvar för de största förlagen i Sverige; Bonnier Books och Norstedts förlag. Samt SF film på nordisk nivå. Ansvarade för rekrytering, löne- samt utvecklingssamtal, utbildning och coachande av sektionens medarbetare. Samt löpande rapportering till våra uppdragsgivare.Drivit ett målinriktat förändringsarbete och vänt en splittrad organisation med en ekonomi ur balans, till en stabil och motiverad avdelning som… Show more Lett en outsourcad kundserviceenhet bestående av tio medarbetare, med ansvar för de största förlagen i Sverige; Bonnier Books och Norstedts förlag. Samt SF film på nordisk nivå. Ansvarade för rekrytering, löne- samt utvecklingssamtal, utbildning och coachande av sektionens medarbetare. Samt löpande rapportering till våra uppdragsgivare.Drivit ett målinriktat förändringsarbete och vänt en splittrad organisation med en ekonomi ur balans, till en stabil och motiverad avdelning som tillsammans uppnådde hög kundnöjdhet. Vilket även resulterade i belåtna uppdragsgivare (förlag). Ingått i företagets ledningsgrupp och bl.a. drivit igenom en ny modell för utvecklingssamtal, i syfte att förbättra kvaliteten och involvera medarbetarna i mycket större grad - med fokus på bolagets övergripande mål.Genomförde en stor omorganisering där resultatet gav ett starkt tvärfunktionellt team, med bättre flexibilitet och en högre service gentemot våra uppdragsgivare och kunder. Framför allt renderade detta i en chefsposition mindre, som var mycket gynnsamt för bolagets ekonomi. * Bolaget ägdes från början av Bonnier Books (Samdistribution Logistik AB) men förvärvades i mars 2018 och togs då över av Speed Logistics AB. Show less

Chef för en avdelning bestående av 20 personer, där jag ansvarade för budget, rekrytering, löne- samt utvecklingssamtal, utbildning och coachande av sektionens medarbetare.Var även ansvarig för all kundkommunikation via sektionens olika kanaler, med mål att uppnå hög kundnöjdhet. Jag arbetade i tvärfunktionella team och tillhörde företagets CRM-avdelning. Som navet i ATG:s verksamhet drev jag flera projekt inom olika områden, samt fungerade som direktlänk till storkunder för att… Show more Chef för en avdelning bestående av 20 personer, där jag ansvarade för budget, rekrytering, löne- samt utvecklingssamtal, utbildning och coachande av sektionens medarbetare.Var även ansvarig för all kundkommunikation via sektionens olika kanaler, med mål att uppnå hög kundnöjdhet. Jag arbetade i tvärfunktionella team och tillhörde företagets CRM-avdelning. Som navet i ATG:s verksamhet drev jag flera projekt inom olika områden, samt fungerade som direktlänk till storkunder för att inhämta feedback efter lanseringar av t ex. nya produkter. Där jag även ansvarade för att skriva FAQ:s samt att utbilda medarbetare. I rollen ingick även att vara sammankallande vid driftstörningar. Under min tid på ATG implementerade jag styrkort på individnivå och uppdaterade mina medarbetares rollbeskrivningar, samt tog över ett stort ansvar för bolagets sociala medier från vår informationsavdelning. Påbörjade även försäljning direkt via kundservice. Ett annat stort fokusområde var arbete med sektionens tonalitet över lag. Teamet levererade mycket fina resultat och min största framgång personligen innan jag valde att gå vidare, blev ett högt NMI-resultat som chef. Show less

Stockholm, Sverige

Møre Og Romsdal Fylke, Norge

Ålesund, Møre Og Romsdal, Norway

Digital Marketing/Growth Management, Digital Communication And Media/Multimedia

Strategisk Kommunikation, Communication And Media Studies