Presschef
Stockholm, Sweden
• Ansvarig för Folksams pressfunktion och företagets primära kontakt mot journalister. Tjänsten innebar bl.a. budgetansvar, pressjour samt kontinuerlig avsökning av PR-möjligheter/risker i organisationen.• Rådgivare i mediefrågor till vd och övrig koncernledning samt andra ledande beslutsfattare i organisationen. Medlem av Folksams centrala krisledningsgrupp. • Arbetet omfattade löpande hantering av mediefrågor, kommunikationsplanering, medieträning, pressinformation, genomförande av presskonferens m.m.• Medietränade och coachade talespersoner inför intervjuer. • Arbetade integrerat med ansvariga för kundtjänst, marknadsföring, public affairs, investor relations och internkommunikation. • Byggde 2009 upp Folksams närvaro i sociala medier: - Tog fram Folksams första strategi för sociala medier. - Skapade och ansvarade för innehållet i Folksams konton på Facebook, Twitter, Flickr, Slideshare m.fl. - Initiativtagare till Folksams tre företagsbloggar och utbildade medarbetarna bakom dessa. - Etablerade och utbildade Folksams uppsökande kundtjänst i sociala medier. Hade funktionsansvar för kundtjänstmedarbetarna.• Upphandlade och ansvarade för byråkontakter inom PR samt mediebevakning och analys.