Participar en el equipo del Copasst, año 2020 -2021 como secretaria y año 2021-2023 como presidenta. miembro activo de la brigada de emergencia y del grupo de desarrollo tecnológico Cibertitanex Asesorar las cuentas de ingenios vitales para el volumen de la compañía como Ingenio providencia, Incauca, Risaralda, Pichichi.Radicación de documentos de exportación como:Certificado de Origen, invima, fitosanitario, lista de empaque, certificados de calidad, entre otros) certificado… Show more Participar en el equipo del Copasst, año 2020 -2021 como secretaria y año 2021-2023 como presidenta. miembro activo de la brigada de emergencia y del grupo de desarrollo tecnológico Cibertitanex Asesorar las cuentas de ingenios vitales para el volumen de la compañía como Ingenio providencia, Incauca, Risaralda, Pichichi.Radicación de documentos de exportación como:Certificado de Origen, invima, fitosanitario, lista de empaque, certificados de calidad, entre otros) certificado orgánico,revisión de BLs ,descarga de inventarios al zarpe de la motonave, certificado de cuota americana y cuota europea con un volumen de 20 juegos documentales diarios.Solventar requerimientos de clientes de los ingenios con el fin de nacionalizar la mercancía.Realizar seguimiento de embarques y atención a las solicitudes de los clientes post embarques.Recibir y manejar quejas ,objeciones y recomendaciones.Manejo de clientes difíciles Show less

Gestionar la cartera una vez a la semana con clientes internacionales en cartera vencida.Gestionar las quejas y reclamos a través de la plataforma y con conexión indirecta al departamento de calidad.Solventar requerimientos de clientes articulando con el departamento de calidad y el departamento de ventas internacionales.Coordinar la gestión de archivos, agendas y facturas proforma en el departamento de ventas internacionales.Ingresar las órdenes de compra y atención post… Show more Gestionar la cartera una vez a la semana con clientes internacionales en cartera vencida.Gestionar las quejas y reclamos a través de la plataforma y con conexión indirecta al departamento de calidad.Solventar requerimientos de clientes articulando con el departamento de calidad y el departamento de ventas internacionales.Coordinar la gestión de archivos, agendas y facturas proforma en el departamento de ventas internacionales.Ingresar las órdenes de compra y atención post venta.Generar y entregar planillas de exportación para la distribución del producto. Show less

Entrega de planillas de exportaciónManejo de archivo del departamentoActividades de asistente como manejo de agenda de viajes, soporte de venta.