* Liderar a expansão territorial da Sales 3S com foco na Sales Academy* Liderar o projeto Train the Trainers* Executar treinamentos em línguas espanhola e inglesa

- Mentoria para o Desenvolvimento de Carreira de mulheres que buscam suporte na construção de sua carreira ou negócios e apoio para aumentarem sua performance e identificarem caminhos para alcançarem melhores resultados e oportunidades profissionais.

• Como Regional Sales Manager meu principal objetivo era levar, através das minhas equipes espalhadas por vários estados do Brasil, a oportunidade para imobiliárias, corretores, concessionárias, lojas de carros multimarcas e prestadores de serviços de anunciar no Maior Site de E-commerce da América Latina. Para tal, planejava ações comerciais, melhoria na qualidade de atendimento aos clientes, bem como liderava minha equipe em prol de uma efetiva gestão de carteira de clientes;• Como Gerente de Operações meu principal objetivo era efetuar a gestão da minha equipe no apoio à área comercial, e no apoio à outras setors de apoio à área comercial, tal como Planejamento e Marketing. Além disso, participei da criação, implantação e melhoria do projeto que trouxe a compra de carro online para o Brasil.

• Gestão de equipes responsáveis por por Novos Negócios, Atendimento, Pós-Venda, Qualidade, Ouvidoria, BackOffice, E-Center e Cobrança;• Gerência Operacional no Brasil, incluindo serviço de atendimento a clientes omnichannel;• Atuação no México, Chile e Argentina para auxílio, desenvolvimento de sistemas e capacitação de equipes de atendimento e de cobrança;• Atuação em formação, capacitação, treinamento e desenvolvimento de pessoas;• Participação em negociações com parceiros e fornecedores;• Participação no desenvolvimento e reestruturação de processos e fluxogramas de Call Center, Administração Comercial e de Administração de Call Center; • Participação no processo de downsizing, através de redução de custos (contratuais e headcount), visando uma empresa mais enxuta e eficaz, de acordo com diretrizes da Matriz; • Atuação para a construção de sinergia entre os setores da empresa.

• Execução de feiras de trabalho para recrutamento de pessoas nos EUA, América do Sul e Europa;• Instalação e Implantação de HUBs E-learning com inclusão de ingresso de parcerias.• Ministração de treinamento de liderança e diversidade cultural na área de hospitalidade;• Comunicação com a área de RH de várias cadeiras hoteleiras para empregar estudantes recrutados