Andreia Matos work email
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Andreia Matos personal email
Mais de 20 anos de experiência no mercado de Telecomunicações, com foco em resultados, entrega de Projetos, Gestão e Controle dos processos de trabalho.
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Consultora De MarketingTelefônica Brasil May 2016 - PresentSão Paulo E Região, BrasilResponsável pela manutenção e desenvolvimento de ProdutosImplementação de Projetos e adequação de Processos.Gestão de parcerias entre Vivo e SeguradorasCoordenadora de Segurança Lógica
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ConsultorAccenture Brasil Apr 2014 - May 2016São Paulo E Região, BrasilResponsável pela gestão de requisitos relacionados implementação de Projetos Estruturantes, diretamente ligados aos sistemas de Crédito, Faturamento, Cobrança, Arrecadação e Contas a Receber. -
Consultora Econômico FinanceiroVivo Mar 2004 - Apr 2014São Paulo E Região, Brasil- Gestão de Projetos e Processos- Responsável pela Gestão do Tempo e Qualidade de entrega dos Projetos Estruturantes e de Produtos e Serviços próprios ou de parceiros- Elaboração e Implementação de Ações Corretivas para redução dos índices de reclamações de Clientes- Interface entre áreas internas e com fornecedores diretos e indiretos- Coordenação de equipes funcionais- Elaboração e Controle de resultados - Estruturação de processos de trabalho com o objetivo de aumentar o resultado financeiro e operacional
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Supervisora De AtendimentoMobitel S/A Mar 2002 - Mar 2004- Supervisora de atendimento Ativo e Receptivo- Supervisora Back Office Corporativo (Pré e Pós Venda)- Elaboração e Controle de resultados - Avaliação de equipe- Atendimento/Visitas a clientes Corporativos- Documentação dos processos de trabalho- Dimensionamento de equipe- Treinamento para as equipes operacionais e força de vendas
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Supervisora De AtendimentoTelesp Celular Mar 1998 - Mar 2002São Paulo- Supervisão de atendimento Geral, Rede Credenciada, Suporte Técnico, Corporativo- - Auditora Interna da Qualidade ISO 9001:2000- Desenvolvimento e aplicação de treinamentos e reciclagens- Recrutamento e Seleção- Dimensionamento de pessoal e elaboração de escala de plantões. - Avaliação de desempenho- Consolidação e Controle de Resultados- Elaboração de planos de ações: Motivacionais e Operacionais.- Documentação dos processos de trabalho
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Especialista Em Atendimento A Clientes De Alto ValorConsorcio Nacional Brastemp Jan 1995 - May 1998São Paulo E Região, Brasil- Atendimento a clientes pessoal e por telefone- Consolidação e Acompanhamento dos indicadores de Qualidade- Visita e Suporte a fornecedores e representantes comerciais- Suporte a gerência
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VendedoraFotoplan Artigos Fotográficos Ltda Jun 1994 - Jan 1995São Paulo- Vendas de materiais fotográficos para o Atacado e Varejo
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Auxiliar De EscritórioPromoções E Empreendimentos Andréa S/A May 1992 - Apr 1993- Consolidação dos resultados de vendas- Gestão da rotina de escritório
Andreia Matos Skills
Andreia Matos Education Details
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Business, Management, Marketing, And Related Support Services -
Project Management -
Programa De Treinamento TelefonicaMarketing/Marketing Management, General -
Curso Preparatorio -
Programa Lean Six Sigma-Telefonica|VivoQualidade
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Serviços Em Telecomunicações -
Oficina De Projetos VivoProjetos
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Finanças-Bsc -
Administração Estratégica Empresarial -
Casa Da ComunicaçãoComunicação - Escrita Criativa
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Centro Universitario Nove De JulhoCenários Macro Estratégicos
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Oficina De Administração EstratégicaOficina De Administração Estratégica
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Sindicato Dos Bancários E Financiários De São Paulo, Osasco E RegiãoMatemática Financeira
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Consultoria In MindFormação De Líder
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Information Technology
Frequently Asked Questions about Andreia Matos
What company does Andreia Matos work for?
Andreia Matos works for Telefônica Brasil
What is Andreia Matos's role at the current company?
Andreia Matos's current role is Administradora | PO | Green Belt.
What is Andreia Matos's email address?
Andreia Matos's email address is an****@****.com.br
What schools did Andreia Matos attend?
Andreia Matos attended Hsm University, Universidade Presbiteriana Mackenzie, Programa De Treinamento Telefonica, Setec Consulting Group, Programa Lean Six Sigma-Telefonica|vivo, Uff - Universidade Federal Fluminense, Oficina De Projetos Vivo, Escola Superior De Propaganda E Marketing, Centro Universitário Nove De Julho, Casa Da Comunicação, Centro Universitario Nove De Julho, Oficina De Administração Estratégica, Sindicato Dos Bancários E Financiários De São Paulo, Osasco E Região, Consultoria In Mind, Preditiva Analytics.
What skills is Andreia Matos known for?
Andreia Matos has skills like Pmbok, Telecommunications, Pmi, Pmp, Pmo, Vas, Ms Project, Portuguese, Gsm, 3g, Revenue Assurance, Pmi.
Who are Andreia Matos's colleagues?
Andreia Matos's colleagues are Victor Brilhante, Ana Clara, Maria Diene Bento Da Silva, Sabrina Lima De Araújo, Einstein Maciel, Jose Eduardo Santos Brito, Régis Quintanilha.
Not the Andreia Matos you were looking for?
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Andréia Matos
Oeiras, Pi -
2uol.com.br, gmail.com -
Andréia Matos 🏳️🌈
Creative & Trends Researcher | Cultural & Behavioural Insights | Art & Knowledge CuratorSão Paulo, Sp -
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